CEO用SWOT進(jìn)行戰(zhàn)略分析的實(shí)戰(zhàn)操作
利用SWOT分析是CEO經(jīng)常要做的事情。戰(zhàn)略是一個(gè)整體規(guī)劃,所有的戰(zhàn)術(shù)策略都要圍繞著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)。所以進(jìn)行戰(zhàn)略管理與分析是個(gè)很重要的工作。
SWOT是由EFE矩陣-外部因素評(píng)價(jià)矩陣和IFE矩陣-內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣整合而成。
CEO們可以按照管理跨度來確定參加戰(zhàn)略分析會(huì)議的人數(shù)。有條件的可組織專門的戰(zhàn)略管理部門和機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
步驟:1、整個(gè)SWTO是由關(guān)鍵內(nèi)部因素與關(guān)鍵外部因素組成。可以用列表的形式來處理。分為兩個(gè)部分。
2、一部分項(xiàng)目:關(guān)鍵內(nèi)部因素,權(quán)重,評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù)。
3、關(guān)鍵內(nèi)部因素分為內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與內(nèi)部劣勢(shì)。
4、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與內(nèi)部劣勢(shì):要列出企業(yè)管理,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),生產(chǎn)作業(yè),研發(fā),計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),專利,技術(shù),品牌,商譽(yù),人力資源,知識(shí)資源,企業(yè)文化等因素。一般采用10到20個(gè)內(nèi)部因素,包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩方面。內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)先列出,然后再列出劣勢(shì)。所有的因素要盡量具體,用百分比,比率和數(shù)字可體現(xiàn)具體因素。
5、每個(gè)因素要分配權(quán)重,其數(shù)值范圍由0.0到1.0。0.0表示不重要,1.0表示非常重要。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對(duì)大小。關(guān)鍵因素對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大的影響給予較高的權(quán)重,關(guān)鍵因素對(duì)企業(yè)績(jī)效影響較小的給予較低的權(quán)重。所以的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和內(nèi)部劣勢(shì)權(quán)重之和等于1.0。
6、還要對(duì)各因素進(jìn)行評(píng)分。采用1-4分。1分代表重要劣勢(shì),2分代表次要劣勢(shì),3分代表次要優(yōu)勢(shì),4分代表重要優(yōu)勢(shì)。也就是說,3分和4分只用在優(yōu)勢(shì)評(píng)分上。1分和2分只用在劣勢(shì)評(píng)分上。
7、評(píng)分以公司為基準(zhǔn),權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。
8、對(duì)每個(gè)關(guān)鍵因素要以分配給予的權(quán)重X評(píng)分,得到每個(gè)關(guān)鍵因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。
9、所有因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)都是從低的1.0到最高的4.0。1.0+4.0=5.0。5.0/2=2.5。平均分是2.5。如果列表總計(jì)加權(quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5的企業(yè)組織內(nèi)部狀況處于弱勢(shì),而分?jǐn)?shù)大大高于2.5分的企業(yè)組織內(nèi)部狀況就處于強(qiáng)勢(shì)。
10、不管關(guān)鍵因素有多少個(gè)因素,但是權(quán)重總和一定要等于1。
11、二部分項(xiàng)目:關(guān)鍵外部因素,權(quán)重,評(píng)分,加權(quán)分?jǐn)?shù)。
12、關(guān)鍵外部因素分為機(jī)會(huì)與威脅。
13、機(jī)會(huì)與威脅:要列出經(jīng)濟(jì),文化,人口,環(huán)境,政治,法律,技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)社會(huì)資源等方面的信息。一般采用10到20個(gè)外部因素,包括機(jī)會(huì)與威脅兩個(gè)方面。機(jī)會(huì)先列出,然后再列出威脅。所有的因素要盡量具體,用百分比,比率和數(shù)字可體現(xiàn)具體因素。
14、每個(gè)因素要分配權(quán)重,其數(shù)值范圍由0.0到1.0。 0.0表示不重要,1.0表示非常重要。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功影響的相對(duì)大小性。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重。威脅因素在嚴(yán)重時(shí)也可得到較高的權(quán)重。所以的機(jī)會(huì)因素與威脅因素之和等于1.0。
15、還要對(duì)各因素進(jìn)行評(píng)分。采用1-4分。4分代表反應(yīng)很好。3分代表反應(yīng)超過平均水平。2分代表反應(yīng)為平均水平。1分代表反應(yīng)很差。1-4分不管是機(jī)會(huì)與威脅都可用于評(píng)分。
16、評(píng)分以公司為基準(zhǔn),權(quán)重以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。
17、對(duì)每個(gè)關(guān)鍵因素要以分配給予的權(quán)重X評(píng)分,得到每個(gè)關(guān)鍵因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。
18、所有因素的總加權(quán)分?jǐn)?shù)都是從低的1.0到最高的 4.0。1.0+4.0=5.0。5.0/2=2.5。平均分是2.5。總加權(quán)分?jǐn)?shù)高于平均水平,就說明企業(yè)組織利用外部機(jī)會(huì)與規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面有較強(qiáng)的控制能力。總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于平均水平,就說明企業(yè)組織利用外部機(jī)會(huì)與規(guī)避外部威脅或風(fēng)險(xiǎn)方面能力太弱。
如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)為4.0,則反映企業(yè)有效利用了產(chǎn)業(yè)中的機(jī)會(huì),把威脅降到了最小。如果總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.0,則說明沒能利用外部資源或回避風(fēng)險(xiǎn)。
19、不管關(guān)鍵因素有多少個(gè)因素,但是權(quán)重總和一定要等于1。
20、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,列出優(yōu)勢(shì)(S)和劣勢(shì)(W)。
21、進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析,列出機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)。
22、把SWOT建立分析表。有4種組合:一種是優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)組合;依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì)(SO)。二種是優(yōu)勢(shì)與威脅組合;依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),回避外部威脅(ST)。三種是劣勢(shì)與機(jī)會(huì)組合;克服內(nèi)部劣勢(shì),利用外部?jī)?yōu)勢(shì)(W0)。四種是劣勢(shì)與威脅組合;克服內(nèi)部劣勢(shì),回避外部威脅。
CEO們利用內(nèi)部關(guān)鍵因素分析結(jié)果與外部關(guān)鍵因素分析結(jié)果,再套用SWOT的幾種組合,分析一下企業(yè)現(xiàn)在落在那種組合上面。然后再利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì),回避劣勢(shì)與威脅。在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)于不敗之地。
一些關(guān)鍵因素可利用信息部門收集的成果。
CEO們也可用LCCT集體決策技術(shù)來收集關(guān)鍵因素。
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