——訪聯(lián)想人力資源部總經(jīng)理魯靈敏

    中國即將加入ＷＴＯ，面對“風(fēng)雨欲來”的企業(yè)競爭所導(dǎo)致的人才競爭，人力資源管理工作是重頭戲。企業(yè)應(yīng)該如何做好人力資源管理，以便在日益激烈的競爭中吸引人才，是現(xiàn)實交給企業(yè)的一份答卷。且讓我們聽聽聯(lián)想人力資源部總經(jīng)理魯靈敏是如何詮釋聯(lián)想人力資源管理的。

    對年輕人“情有獨鐘” 

   “我們對年輕人是情有獨鐘的。”魯經(jīng)理笑著說。其實從聯(lián)想高級主管的資料，就可以證明聯(lián)想對年輕人的“鐘愛”：現(xiàn)任聯(lián)想集團總裁兼ＣＥＯ的楊元慶，現(xiàn)年３７歲；劉軍３２歲，現(xiàn)升任聯(lián)想高級副總裁分管產(chǎn)品鏈；喬松３３歲，現(xiàn)任聯(lián)想高級副總裁分管供應(yīng)鏈；俞兵３６歲，現(xiàn)任聯(lián)想高級副總裁分管市場鏈……魯經(jīng)理認為，年輕人更有干勁、活力和激情，可塑性也更強。在聯(lián)想只要有能力，年齡絕對不是障礙。對于應(yīng)屆畢業(yè)生，聯(lián)想更是“寵愛有加”。例如，今年招聘的２０００多人中，有５００多人都是大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。聯(lián)想不單單從學(xué)校招聘新成員，更會定期和高校老師座談。把學(xué)生的跟蹤情況反映給學(xué)校，指出各個專業(yè)學(xué)生的優(yōu)缺點。進行學(xué)校、學(xué)生、用人單位面對面的交流，使三者達到有機的結(jié)合。 
   “入職教育”與“入模子”培訓(xùn)

    魯經(jīng)理說，在聯(lián)想中層以上的干部有９８％都是自己培養(yǎng)起來的，他們每年每人要接受４０—５０小時的培訓(xùn)。新員工報到的當(dāng)天，要進行２小時的“入職教育”，這其中有聯(lián)想的規(guī)章制度更有富人情味的一些東西，例如，告訴員工班車、上下班以及吃飯的時間等等。在試用期間還有一個叫“入模子”的培訓(xùn)安排。為期一周的封閉培訓(xùn)，使員了解公司的歷史、文化、行為、理念、發(fā)展方向等。授課的老師是各個職能部門、相應(yīng)業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員。同時還有一個新員工指導(dǎo)人制度，即每位員工都會被安排一個指導(dǎo)老師，進行一對一的指導(dǎo)。魯經(jīng)理說，提高合作伙伴的工作效率帶來的價值會比投入大得多。例如產(chǎn)品是要靠經(jīng)銷商、分銷商推到客戶面前的，所以對他們的培訓(xùn)其實也是給自己創(chuàng)造效益，而且這樣的產(chǎn)出絕對大于投入。

    一個沒有天花板的舞臺

    “進聯(lián)想不難，關(guān)鍵是得看是否適合聯(lián)想。”魯經(jīng)理說，“聯(lián)想用人的價值取向是：不重學(xué)歷重能力，不重資歷重業(yè)績。”無論是普通員工還是高層的管理人員其面試程序都是一樣的，只是參與面試的“考官”不同。同時，聯(lián)想從國外引進了一套針對個人的心理測評工具。該測評工具可以對人的性格、興趣取向等十幾個傾向做出判斷。

    魯經(jīng)理說，聯(lián)想用人要的是“發(fā)動機”而不是“螺絲釘”。這就要求員工有吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神和主人翁的感覺，而且是善于學(xué)習(xí)和總結(jié)的。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想為員工提供的就是一個“沒有天花板的舞臺”。人才通常關(guān)注的是兩個方面，一是合理薪酬；再有就是發(fā)展的空間。在聯(lián)想，企業(yè)的成長為員工提供了機會，許多年輕人因此而成長了起來，并在重要的崗位上擔(dān)當(dāng)“一把手”。這形成了對年輕人極有吸引力的發(fā)展舞臺。“如果是金子，很快就會發(fā)光的。”魯經(jīng)理認為，公司內(nèi)部必須要有人員的流動，也正是所謂的“流水不腐”。如果一個人在固有的崗位做長了，思想、辦事方式會僵化。因此聯(lián)想重視自身內(nèi)部的流動。在聯(lián)想每年有５％的人會遭遇“末位淘汰”。盡管這樣，聯(lián)想對于不合崗位的員工，會分析是能力不夠還是崗位不合適，其所在部門經(jīng)理會與上級負責(zé)人協(xié)商解決，如果是崗位不合適，會考慮給他換崗。曾經(jīng)就有在換崗后成功了的例。在魯經(jīng)理看來，對于確實不合崗位要辭退的人員，說服教育是個難題。同時，聯(lián)想會肯定他的優(yōu)點，更會明確指出他的不足，以便他在日后的工作中能揚長避短，發(fā)揮他最大的優(yōu)勢。