順德區吳小姐才買的新涼鞋，剛穿上腳就脫膠，商家卻以“特價商品”為由拒絕保修！昨日佛山市工商局公布全市12315系統6月16日~6月22日一周情況快報，共受理來電、來函等2312宗，其中消費申訴103宗，經濟違法舉報228宗。

　　5月28日，順德區消費者吳小姐在某商場內購買了一雙價格為148元的皮涼鞋，該店承諾若出現質量問題，一個月內可享受免費保修。吳小姐在購買當天便迫不及待地穿上新鞋，可剛穿上10分鐘，涼鞋便出現脫膠現象。吳小姐馬上把鞋拿回鞋店要求保修，但卻被以“特價鞋，不予保修”為由給回絕了。

　　12315工作人員接到投訴調查后認為，鞋類商品沒有明確的售后三包規定，但消費者依舊可根據商家提供的售后服務卡，享受鞋的售后服務。經過調解，商家終于答應為吳小姐保修涼鞋。

　　據統計，上周佛山12315接到的103宗消費申訴中，商品類申訴55宗，占申訴總量的53.4%，商品類投訴排名前三位的分別是：家用電子電器類24宗、日用百貨類13宗、建材類7宗。服務類申訴48宗，占申訴總量的46.6%。

　　服務類投訴排名前三位分別是：電信服務15宗、公共設施服務5宗、居民服務4宗。此外，在受理的228宗經濟違法舉報中，舉報量排名前三位：一是無照經營194宗，占舉報總量的85.1%，主要集中在無照的飲食店、士多、制衣廠、廢品回收站、黑網吧等。二是制假售假20宗；三是食品質量安全6宗。