慢：

　　當你想提出要求，而對方在怠慢你時，當你諸事不順，無名之火想要噴發時，先停下來面壁三分鐘，想想時間是否合適，要求是否合理，雙方的誤解是否由你引起？不正確的溝通方法引起的后果又是什么？如果你是對方，這時候你又希望對方怎樣對待你呢？

　　看：

　　試著觀察對方，從對方的臉部表情和肢體動作中讀出他的想法和表達出的信息，最好能明了他對你的看法和態度。當對方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時，最好避免發生接觸，另外再選擇合適的時間。如果事情十分重要，至少也要留一定的時間給對方。

　　通過：

　　不要以自己的想法和要求為中心，要想得到對方的幫助，最好的方法是主動去詢問他的看法和感受。如果發生你認為不合理的事情時，也不要一味地責怪對方，應該問清原因，說明雙方的要求和遇到的困難，從而溝通和協調，從中產生出雙方都可以接受的方案來。