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如何減輕薪酬改革之痛

2008-05-30 17:53:29 來源:中人網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/

   對于薪酬體系的改革,從理論上說,一個科學(xué)的薪酬體系的設(shè)計應(yīng)該建立在四個方面的依據(jù)之上。第一個也是最重要的依據(jù)是崗位價值,即薪酬體系的設(shè)計應(yīng)該反映企業(yè)內(nèi)部各崗位對組織的價值和貢獻(xiàn)大小,以此保證薪酬體系的內(nèi)部公平性。第二個依據(jù)是市場,即崗位的薪酬水平應(yīng)該盡量和市場接軌,根據(jù)市場“價格”為相應(yīng)崗位的技能、知識及經(jīng)驗付酬,以此保證薪酬體系的外部競爭性。第三個依據(jù)是業(yè)績,即在薪酬體系的設(shè)計中應(yīng)該和業(yè)績掛鉤,崗位總體薪酬水平應(yīng)該根據(jù)員工績效的不同而有差異,以此激勵先進(jìn)、鞭策落后。第四個依據(jù)是能力,雖然說同崗?fù)绞腔驹瓌t,但這里的“同薪”不能機(jī)械地理解為一個數(shù)字,而應(yīng)該是一個幅度范圍,在這個范圍中,根據(jù)員工能力、素質(zhì)和經(jīng)驗的不同而應(yīng)該有所差別,以此鼓勵員工通過各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提升自我的能力和最終績效表現(xiàn)。

  根據(jù)以上四個方面的依據(jù)并結(jié)合企業(yè)的具體情況設(shè)計薪酬體系時,體系設(shè)計并實施成功的前提也有個。一是企業(yè)應(yīng)該有合理的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置符合發(fā)展戰(zhàn)略,崗位和人員設(shè)置達(dá)到精簡合理,管理體系明確。二是員工的思想有所改變。通過細(xì)致深入的思想動員,使員工調(diào)整心態(tài),從思想上接受新的薪酬方案,盡量減少方案執(zhí)行中的阻力。三是企業(yè)逐步建立開放進(jìn)出機(jī)制,員工能上能下、能進(jìn)能出,內(nèi)部人員可以通過流動得到更新,也使庸才能被淘汰,這樣才能使薪酬方案真正具有激勵作用。

  然而,對于大多數(shù)具有深厚歷史背景的國有大型企業(yè)而言,推行薪酬體系的改革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不象上面所述的那樣簡單,人員結(jié)構(gòu)的臃腫、能上能下和能進(jìn)能出機(jī)制的缺乏使得改革舉步維艱,貿(mào)貿(mào)然全盤推翻以往的分配制度就有可能造成企業(yè)內(nèi)部的大動蕩,而實施成功前提條件的缺乏也會造成新設(shè)計的薪酬體系的不公平現(xiàn)象。那么,在這樣的情況下,如何推行薪酬體系改革即達(dá)到平穩(wěn)過渡又達(dá)到改革的目的呢?不同企業(yè)肯定有不同的做法,以下筆者便介紹一個大型國有企業(yè)的咨詢案例供大家參考。

  該企業(yè)薪酬體系的現(xiàn)狀和大多數(shù)國有企業(yè)類似。工資體系的設(shè)計基本上根據(jù)行政級別確定,沒有充分反映崗位價值。獎金分配上“大鍋飯”現(xiàn)象比較嚴(yán)重,“該高的不高,該低的不低。”此外,人員結(jié)構(gòu)有一定富余,能上能下、能進(jìn)能出的機(jī)制基本沒有實現(xiàn),往往即使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對一些中層管理人員的能力素質(zhì)不看好,也不能隨便將其撤換。隨著企業(yè)的發(fā)展,薪酬體系的改革勢在必行,否則將大大打擊優(yōu)秀員工的積極性,成為企業(yè)前進(jìn)中的重大障礙。那么,在這樣的環(huán)境下,又應(yīng)該采取什么樣的改革方式才能積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革?

  經(jīng)過前期深入細(xì)致的調(diào)研,咨詢小組發(fā)現(xiàn):該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)中,浮動收入占據(jù)了很大比例。平均而言,獎金和工資的比例關(guān)系已經(jīng)達(dá)到了3:1.經(jīng)過和客戶的反復(fù)研討,咨詢小組建議本次薪酬體系改革中對于工資部分暫不做大的調(diào)整。其原因有兩個方面。第一,該企業(yè)隸屬于國資委下屬的中央大型國企集團(tuán),當(dāng)前集團(tuán)公司也正在醞釀新的工資制度改革。雖然集團(tuán)各下屬企業(yè)有較大的分配自主權(quán),但是工資體系方面整個集團(tuán)還是力求保持一致。第二,盡管工資部分所占總收入比例不大,但因為是固定的,給員工的安全感和保障感強(qiáng);雖然理論上應(yīng)該根據(jù)崗位價值評估打破工資級別和行政級別掛鉤的做法,但是給員工的沖擊較大,有可能面對較大的外部阻力,反而會破壞了改革的初衷。因此,根據(jù)以上判斷,咨詢小組以改革獎金分配的模式為突破口改革企業(yè)的薪酬體系。

  過去,該企業(yè)獎金的分配和行政級別密切相關(guān),不同的行政級別對應(yīng)于不同的獎金分配系數(shù),而獎金系數(shù)的產(chǎn)生也基本上是“拍腦袋”的產(chǎn)物。針對這樣的情況,結(jié)合薪酬體系設(shè)計的四個依據(jù),咨詢小組給出了以下改革方案:

  首先,在修訂完善崗位說明書的基礎(chǔ)上,設(shè)計崗位價值評估方案。組織客戶企業(yè)進(jìn)行崗位價值評估,實現(xiàn)對崗位的客觀評價,得到相對客觀的崗位價值系數(shù)。

  在進(jìn)行崗位價值評估的同時,設(shè)計崗位綜合素質(zhì)測評模型。組織客戶企業(yè)進(jìn)行對在崗人的綜合素質(zhì)測評,得到崗位綜合素質(zhì)評價得分,實現(xiàn)崗位與人的結(jié)合。

  設(shè)計客戶企業(yè)的績效考核體系,實現(xiàn)對在崗人的績效管理。在每個績效考核周期結(jié)束時,對員工進(jìn)行績效評價,根據(jù)其表現(xiàn),評價其績效考核等級。

  最后,在崗人的獎金實際發(fā)放額度=獎金基數(shù)×崗位價值系數(shù)×崗位綜合素質(zhì)評價得分×績效考核等級。其中,獎金基數(shù)為全企業(yè)的平均獎金。

  通過這樣的方案設(shè)計,客戶企業(yè)即達(dá)到了改革的目的,同時又避免了大的阻力。方案推行比較順利,收入分配不再是“大鍋飯”的機(jī)制,差距逐漸拉開,有效地調(diào)動了員工的工作積極性。

  薪酬體系的設(shè)計可以有多種方式。但是無論采用哪種方式,都應(yīng)該和崗位(Position)、在崗人(Person)、業(yè)績(Performance)這“3P”緊密相關(guān),這樣才能鼓勵優(yōu)秀、鞭策落后,實現(xiàn)良好的激勵效果。

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