房企怎樣留住人才 “濱江案例”值得思索
世上總有些事,關注它的背后可能遠比關注事件本身更有意義,不久前剛剛出爐的“最佳雇主企業”評選便是如此。
日前,由浙江省勞動和社會保障學會、浙江省人才開發協會、浙商研究會等單位共同舉辦的浙江省第二屆“伯樂獎”暨“最佳雇主企業”以及“浙江省雙十佳HR經理人”活動揭曉了最終評選結果,濱江房產成為30家上榜企業中僅有的兩家地產企業之一。而對于一些有心人來說,他們更關注的可能是這家“最佳雇主企業”光環背后透露的一項數據:從1996年成立至今,包括退休員工在內,離開濱江房產的員工數量非常之少。這對跳槽現象此起彼伏的杭城地產圈來說,無疑是件極其稀罕的事。
“關注獲獎的原因也許比關注獎項本身更有意義,”于是,更多的業內人士把好奇的目光放到了“最佳雇主企業”究竟是如何成為人才“聚寶盆”這一議題上面,“行業競爭逐漸加劇的今天,房產行業跳槽現象愈演愈烈,招到人、用好人、留住人,已成為全行業關注的話題,尤其是新年伊始,很多企業又將開始招兵買馬之時。”人們對于“最佳雇主”的留人術產生了濃厚的興趣。
房產業“跳槽熱”方興未艾
對于房地產行業來說,“跳槽熱”也許是場遠未到高潮的“游戲”。
“以前杭州房地產企業間雖也有流動,但遠不像今天這么頻繁,”談及跳槽,杭州大多數企業的人力資源經理如今都有點無奈。從2006年的萬科進杭、2007年的濱江新年招人兩次舉城矚目前的招人事件后,杭州房地產業的員工們似乎變得越來越“躁動”了。
“幾乎是在一夜間,企業領導層突然感到了前所未有的人才壓力,”而在此前,大多數企業高層用人政策大多抱著一種“多一個不多,少一個不少”的態度,畢竟,在大多數人看來,在中國,最不缺的就是“人”。但越來越多的流失員工卻讓人們感覺到了“人”的數量與“質量”畢竟是兩回事。
“人力資源的爭奪、整合,也是房產行業整合必然帶來的一個過程。萬科、華潤、復地等大批外地大牌企業相繼入杭,而本地不少中小企業卻又因為宏觀調控等原因面臨巨大的資金壓力,項目開始減少,有實力的公司則跟外地房企一起加快擴張,房產企業間的整合、并購也多了起來,在這種情況下,人力資源的整合自然也是在所難免。”
去年推出大規模人才招聘會的前夕,濱江房產高層說的這番話,在今天看來,非常有預見性。在濱江大規模招聘過后,隨著更多知名房企大舉入杭,杭州人才流動現象愈加頻繁。在業內甚至不乏一年內就換了兩三家企業的從業者,職位與薪水一路走高。
與此同時,很多中小企業的可用人才卻越發捉肘見襟。據杭州本地某知名房企人力資源經理私下介紹,該公司從早在2007年開始一直在尋找合適的營銷總監人選,無奈企業自身品牌實力和可提供薪水缺乏足夠吸引力,無法吸引到企業感興趣的人才。
“最佳雇主企業”的人才風景
在人才“躁動”的年代,濱江房產卻成了這個行業里一道難得的風景線,公司創建17年,離職人數不足17位,這在任何一個行業,都不可想象。
另一方面,在不少求職者看來,濱江房產用人方面的“門檻”與它的房產開發能力一樣高。去年此時,濱江房產舉行了一次大規模的新年招聘,不少優秀應聘者紛紛落馬。“當時自覺沒問題,沒想到落選,”如今已求職于某著名外資房企的一位營銷副經理趙某說,至今沒想明白個中原因。
“很多求職人員來遞簡歷時,可能就是沖著濱江房產的薪水來的,濱江的薪水確實相對優厚,但這是對本企業員工努力工作的回報,并不希望成為很多人求職時的一個目的,”談及用人標準,濱江房產人力資源的相關負責人坦承濱江有“嚴進”的傳統,“招一個人,對用人單位和求職者來說都包含著巨大的時間成本、機會成本,我們并不希望草草地進一個人,試用幾個月后告訴他不適合,這是種很不負責任的做法。”
在濱江房產看來,企業人員的相對穩定、對企業強烈的認同感與歸屬感,遠比暫時的職位空缺更重要。也正因為此,在用人上,濱江長期遵循著“嚴進嚴出”的原則,2007年的人才招聘大會企業職位有40個之多,但濱江房產最終卻只從數百位求職人員中,錄用了20余人。時至今日,這家年度銷售額超過40億元的企業,員工人數仍然保持在100余人。
魅力企業的用人之道
如果說“嚴進”是為了盡可能地保證進入企業的每位員工都盡可能地與企業的價值觀、發展觀保持一致,成為“同道中人”的必要條件和主動策略。“嚴出”則是濱江之所以能成為房地產行業人潮擁動時期人才集聚港灣和成為“最佳雇主企業”的主要原因。
需要指出的是,這個“嚴出”并非一條硬性的規章制度,而是企業用人文化自然形成的一種結局。“員工對企業忠誠,愿意留在企業,是最大的‘嚴出’。”
濱江房產卻有著一系列讓“嚴出”發生的配套用人之道:人性化的用人制度,全方位地體現于濱江的薪酬制度、員工培養制度、員工職業生涯規劃等多個方面。“比較形象地說,報酬上遵循與同檔次企業相比,適度超越的原則,工資稍微多一些、放假稍微長一些、配車范圍廣一些、人性化相對高一些,發展上,給員工搭建廣闊的、施展抱負的平臺。”濱江房產總經理朱慧明說,濱江房產的原則是讓濱江的每一位員工都能分享到企業發展取得的階段性成果。
這樣的回報理念產,濱江房產掌門人、董事長戚金興也在多個場合、不止一次地提到,當濱江取得成績時,最先要回報的便是濱江員工。“濱江的每一份成績中,都包含了每位員工的努力與付出。”戚金興說,企業回報社會時,如果連辛苦工作的員工都沒有考慮到,回報就毫無意義。
而這些,與浙江“最佳雇主企業”的評判標準不謀而合:企業勞資關系和諧;企業重視關心員工工作生活環境;企業有著良好的企業文化氛圍;企業本年度增長率不低于12%;在社會上有著良好的企業品牌形象……
在濱江房產看來,在人才躁動的年代,招到人并不難,難的是如何把人才留住。“企業自身的發展、員工的職業發展、良好的品牌形象,都非常重要。唯其如此,企業才可以成為人才的‘聚寶盆’。”說這番話時,濱江房產在2008年的又一次“人才搶奪戰”也即將打響,這次,他們計劃招募包括項目公司總經理、工程、法務、財務、人力資源、營銷等各個專業領域的人才,共計20名左右。
- 上一篇:人才荒困擾商業地產運營
- 下一篇:2024年度中國皮革行業十佳設計師揭曉










