營銷戰(zhàn)場 攪局有理
營銷如水,水無常形。水流微如溪時,因形而變,順勢而行,圓柔行事,亦能行于荊棘;水流成洪時,遇山開山,遇石卷石,銳氣敵虹,勢不可擋。成長期的中小企業(yè)、區(qū)域品牌要以小搏大,要從區(qū)域走向全國,要成產(chǎn)市場上的明星,卻又面臨資源有限的情況,怎么辦?贏道新營銷傳播機構( ) 合伙人鄧超明認為,不循常規(guī),扮演一名攪局者,是一種值得考慮與仔細籌劃的策略。
殺入寡頭市場、崛起于某個區(qū)域、開發(fā)出新的品類、推出新型替代產(chǎn)品,以及提出新的概念、抹殺現(xiàn)有產(chǎn)品功能等等,都可能引發(fā)企業(yè)間一場營銷大戰(zhàn),甚至戰(zhàn)略層面的全面大戰(zhàn),而扮演新進入者或新概念提出者的角色們,無疑被業(yè)內(nèi)外視為“攪局者”。
攪局可能是一種破壞性創(chuàng)性,可能是一種替代性洗牌,也可能是為競爭雙方帶來共贏局面的市場培育與消費者群體更廣泛、更具深度的開發(fā)。
攪局成功,則建立了所進入市場的寡頭優(yōu)勢,擁有了企業(yè)的根據(jù)地,占領了立足之地;攪局失敗,則企業(yè)的攪局行為往往被蓋一頂“不完善”、“不周全”、“幼稚”、“缺乏遠見”、“短視”,甚至“錯誤”的大帽。
以下僅舉四例攪局者的例子,看完后,有什么感想,有什么收獲,有什么發(fā)現(xiàn),有什么借鑒,不妨私下里想想。
攪局者一:家電銷售網(wǎng)絡渠道要“革家電賣場的命”
家電廠商利潤正遭遇國美與蘇寧兩家連鎖賣場寡頭的擠壓,即使如美的、格力、TCL等開始自建專賣店,以及如海爾、三星、松下、長虹、TCL、春蘭等開通了網(wǎng)上商商城,但銷售渠道依敕連鎖賣場的現(xiàn)象并沒有得到根本改善。
2007年8月初,由中國電子視像行業(yè)協(xié)會主辦、億碼科技負責運營的品牌家電網(wǎng)()投入運營。這家獨立的第三方網(wǎng)絡直銷平臺,從一開始就被賦予了“在國美、蘇寧之外打通另一個銷售渠道”的使命。億碼科技旗下另外擁有一個相對知名的B2B平臺商格里拉。
品牌家電網(wǎng)主要負責為家電廠商提供技術服務,并按實際銷售額收取一定比例的服務費,產(chǎn)品由廠商自己定價和銷售,網(wǎng)上支付貨款直接進入廠商賬戶。對于廠商開通帳號、發(fā)布產(chǎn)品,品牌家電網(wǎng)不收進場費或“高級會員費”等各種名目的費用。
贏道新營銷傳播機構合伙人鄧超明認為,從出發(fā)點與模式上講,品牌家電網(wǎng)前景無限。但從這種網(wǎng)站對于終端消費者而言,吸引力是有限的,在推廣上遭遇到的障礙不小,要讓消費者擁有“買家電上品牌家電網(wǎng)”的意識,預計億碼科技要走的市場傳道之路還很漫長、很艱難。要完成其“開辟家電銷售第三渠道”之使命,數(shù)量龐大的受眾訪問與大規(guī)模的消費者參與是首要的。
攪局者二:非油炸更健康
2005年初五谷道場啟動,為了打造自己的高端品牌,同時也為了區(qū)隔康師傅等方便面巨頭,時任常務副總裁的任立在品牌價值上出奇制勝,推出了“拒絕油炸、留住健康”、“非油炸、更健康”等概念,同時借勢“油炸食品致癌風波”。2005年11月底,央視廣告開始猛烈轟炸,幾乎一夜之間,陳寶國氣勢銳利的廣告片撒遍了各個主流媒體;而同時,五谷道場在全國12個中心城市集中上市。
“拒絕油炸,留住健康”一度成為經(jīng)典,為五谷道場品牌定位與營銷策劃叫好聲,也是見諸于多家媒介。
近來,這位攪局者正處于風口浪尖。
贏道新營銷傳播機構合伙人鄧超明認為,方便面市場群雄并起,全國市場、區(qū)域市場、各種口味市場充斥著各種品牌,如何從中破局,對于要打破現(xiàn)狀的企業(yè)而言,構成嚴峻的挑戰(zhàn)。五谷道場從加工層面將方便面市場劃分為“油炸”與“非油炸”,樹立非油炸領域的標志性大旗,并展開整合傳播,從營銷與傳播層面上講,其攪局是相當成功的。但從延續(xù)上講,缺乏后續(xù)支撐,比如在“非油炸”基礎上再做挖掘與細分;從推廣上的創(chuàng)新來講,策略與工具都比較老化,未能更多地借用新營銷傳播手段與工具,從而在保證效果的基礎上有效降低推廣成本,為企業(yè)節(jié)省現(xiàn)金流。
攪局者三:21cn的南派門戶大旗
2005年,在北京、上海、成都、廣州的大街上出現(xiàn)了這樣的戶外廣告牌:“南派門戶,我頂!”、“南派門戶,點激天下!贝蠛诘咨,襯著白字紅LOGO,透出一股鮮明的新銳氣息。龍奔進入郵箱專業(yè)服務商、原國內(nèi)第四大門戶網(wǎng)站擔綱總編一職,祭出“南派門戶”大旗。
但時至今日,“南派門戶”之聲日漸勢微,“享受寬帶生活”成為其TITLE上的品牌口號,“寬頻門戶”也成了其目前的定位。攪局門戶格局之戰(zhàn),未能成功。
贏道新營銷傳播機構合伙人鄧超明認為,“南派門戶”的提出,其實21cn管理層的本意并不是進行地域區(qū)隔劃分,但在國人心目中,“南派”與“北派”、“南”與“北”、“南方”與“北方”等詞匯,已經(jīng)成了南北區(qū)域的代名詞,帶有濃重的地域色彩,要扭轉(zhuǎn)這種固有的觀點,何其難。21cn期望借此打出鮮明的旗幟,建立差異化的競爭優(yōu)勢,但路數(shù)沒找對。
攪局者四:奧克斯與李曉龍
把奧克斯視為空調(diào)業(yè)的攪局高手,一點不為過。2003年,非典之后,健康成為關注焦點,而各廠家也不失時機地推出了各種概念的“健康”空調(diào)。12月11日,奧克斯與中科院聯(lián)合發(fā)布“中國空調(diào)健康科技紅皮書”,對行業(yè)中出現(xiàn)的各種各樣的“假健康”空調(diào)進行無情揭露。《人民日報》、新華社等國內(nèi)200多家主流媒體對此次信息給予重點關注。
早在當年4月,奧克斯就空調(diào)“技術白皮書”中稱,“健康空調(diào)”僅是某些企業(yè)獲取暴利的幌子,一個成本僅幾十元的技術配件要加價800~2000元以上。在“揭黑幕”的同時,奧克斯順勢推出了自己與技術權威中科院聯(lián)手打造的“第三代健康”空調(diào)。
幕后操盤手李曉龍是此道高人,2000以來,經(jīng)過其手的事件包括“爹娘革命”,借國家首次公布“空調(diào)企業(yè)質(zhì)量免檢產(chǎn)品”名單契機,樹“免檢是爹,平價是娘”之旗,將一款空調(diào)價格下調(diào)800—1200元;20001年,奧克斯空調(diào)全線降價30%,讓眾多中小品牌銷聲匿跡;2001年重資聘請中國男子足球隊外籍主教練米盧擔任“奧克斯空調(diào)形象代言人”;2002年4月,不惜得罪同行,奧克斯公布“空調(diào)成本白皮書”,將1.5P空調(diào)的生產(chǎn)成本公布于眾,并推出自己的“誠信價格”,試圖做行業(yè)價格標桿。當年度奧克斯空調(diào)銷量再次狂飆,一舉突破157萬臺;等等。
贏道新營銷傳播機構合伙人鄧超明認為,奧克斯多種事件營銷策略與舉動確實“四兩撥千金”地塑造與傳播了品牌知名度,但其品牌本身的美譽度確實沒有得到很好的培育。在奧克斯之后,“價格白皮書”、“成本白皮書”、“技術白皮書”等形式的營銷舉動不時見諸于多個行業(yè)。
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