阿迪達(dá)斯“三包”承諾難兌現(xiàn)系列稿件得到了這家知名跨國企業(yè)的重視。昨天在阿迪達(dá)斯體育(中國)有限公司的書面答復(fù)中，承認(rèn)公司現(xiàn)行的“三包”規(guī)定有待完善，并承諾將盡快對(duì)其鞋類“三包”細(xì)則予以修改。

　　阿迪達(dá)斯承認(rèn)，比照各地政府有關(guān)鞋類產(chǎn)品“三包”的相關(guān)規(guī)定，該公司現(xiàn)行“三包”規(guī)定確有有待完善的部分。由于目前國家沒有統(tǒng)一的鞋類產(chǎn)品“三包”規(guī)定，因此阿迪達(dá)斯將盡快按照各地規(guī)定，改進(jìn)“三包”細(xì)則。同時(shí)，阿迪達(dá)斯將提升“三包”的執(zhí)行力度，比如對(duì)“三包”條款作更好的明示，并在產(chǎn)品質(zhì)量問題確認(rèn)方面給消費(fèi)者更多的幫助。該公司還表示，將研究制訂更高標(biāo)準(zhǔn)的“三包”細(xì)則，為消費(fèi)者提供更好的售后服務(wù)與保障。

　　據(jù)了解，這份書面答復(fù)也已送交市消保委，市消保委陸續(xù)收到的多起關(guān)于阿迪達(dá)斯“三包”承諾的消費(fèi)投訴也正在積極處理中。

　　上海市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過半個(gè)多月反復(fù)交涉，阿迪達(dá)斯“三包”服務(wù)不到位的問題終于得到了圓滿解決，市消保委對(duì)其知錯(cuò)就改的態(tài)度表示歡迎。不過，由于阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品在中國銷售范圍廣、產(chǎn)品數(shù)量大，因此希望該公司能切實(shí)按照答復(fù)修改并履行好“三包”服務(wù)，并且為以前購買該公司產(chǎn)品的消費(fèi)者也提供改進(jìn)后的“三包”服務(wù)。