紅蜻蜓皮鞋店以革充皮消費者要求賠償遭拒絕
17日,哈市消費者王女士向《生活報》反映,2007年12月26日她在位于哈市南崗區東大直街上的紅蜻蜓皮鞋專賣店選購了一雙女式棉靴,花費340元。當時售貨員稱該款棉靴是純皮的,但王女士穿后感覺保暖性比較差,并經有關人士認定這雙鞋不是全皮的,但其退貨要求遭到商家拒絕。
據王女士介紹,她購買這雙鞋之后,穿了不到一天,鞋上的配飾卡子就掉了。她找到鞋店修理后,在不到三個月的時間內,先后修了五次鞋卡子。但由于這雙鞋是打折商品,在買鞋時商家沒提供包裝盒,她懷疑這雙鞋不是全皮的皮鞋找不到依據。她找到一些修鞋的業內人士咨詢后,得知這雙鞋只有前臉是皮的,鞋幫部分都是革的。她認為商家存在欺詐行為,要求雙倍賠償。王女士和商家協商時,該店有關負責人也承認那雙鞋并非全皮,但就是拒絕賠償。
記者來到紅蜻蜓專賣店采訪時,兩位銷售人員稱老板不在家,并拒絕提供電話。記者隨后在走訪時看到,類似于紅蜻蜓這樣的皮鞋折扣店不在少數,而這些折扣店促銷的不是斷碼鞋就是樣品鞋,甚至連包裝盒都沒有,一旦遇到質量問題也是投訴無門。因此業內人士提醒消費者,在選購類似的打折商品時,圖便宜的同時也要做好吃虧的準備。對于打折商品要問清打折的原因,并保留好信譽卡,為日后維權提供依據。
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