近日，中國質量萬里行上海投訴站正式揭牌成立。該投訴站是在中國質量萬里行促進會及國家質檢總局法規司指導下成立的一個專業質量維權機構，它的成立意味著本市消費者和企業又多了一條維權“快通道”。今后12365投訴受理范圍將延伸到公共服務類和房屋工程質量類。　

    據悉，揭牌后的中國質量萬里行上海投訴站將與原有的12365產品質量申訴舉報中心并軌運行，統一以“12365”質量熱線對外開展維權服務。此舉也是本市質技監部門在推動產品質量申訴舉報規范化、綜合化、系統化，努力構筑“大申訴”、“大維權”、“大質量”工作格局過程中的一項新嘗試。

    從昨日截稿時間到今天上午10時，“春令熱線”12365總共接聽咨詢申訴類來電916個，比昨天891個投訴又呈上升趨勢。其中，鞋類申訴17個，服裝類18個，皮革類制品2個，反映情況主要集中在服裝及皮革制品褪色、羊絨衫起球以及服裝縮水等問題。在今天的服裝鞋類投訴專場上，共現場受理申訴計服裝類11個、鞋類5個。