買了這雙鞋,折騰她夠嗆
2008-03-10 08:03:28 來源:齊魯晚報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
“1月30日買的‘蜘蛛王’高跟女靴,穿了不到20天,鞋小跟就磨壞了,鞋面與鞋底相接部分還出現了開膠現象。與鞋店、濟南總經銷商協調卻總是得不到滿意答復。”3月8日,周女士向本報反映,希望此問題得到解決。
據周女士介紹,1月30日,她在濟南市恒鑫商城蜘蛛王皮鞋專賣店購買了一雙價值160元的女士棉靴。穿了20天左右,棉靴小跟磨損,鞋側面與鞋底膠合處開裂。
2月21日,周女士帶著棉靴來到專賣店,該店答應為周女士維修。“大概三四天后,他們打來電話,讓我取鞋。過去一看,原本38(鞋號)的棉靴卻成了一只37、一只38。這讓我怎么穿?”據周女士介紹,該店希望通過送周女士贈品的方式了結此事。但周女士要求鞋店必須退換此鞋。
周女士撥通了“蜘蛛王”深圳總部的電話。總部表示此事直接和濟南總經銷聯系就可以。于是周女士又撥通了該品牌濟南總經銷的電話,但問題并未解決。
沒幾天,專賣店給周女士打來電話,同意給周女士換一雙同型號棕色的棉靴。但周女士堅持要黑色棉靴,雙方沒有談攏,最后周女士再次聯系到“蜘蛛王”深圳總部,但得到了同樣的回答——找濟南總經銷。
無奈之下,周女士開始尋找該品牌在濟南的總經銷地址。3月3日,她找到了“蜘蛛王”濟南總經銷的地址。經協商,對方表示愿意給周女士調一雙原來的棉靴。但周女士沒有答應。 “現在天氣都熱了,調我一雙棉靴有什么用。買了40天的鞋,20天是我穿的,還有20天就在他們手里。”周女士說。在周女士的堅持下,經銷商同意調一雙同品牌單鞋,多退少補。
3月9日下午,記者與周女士一起來到恒鑫商城。經協調,周女士向鞋店補交86元錢后,拿到了調換的單鞋。
據周女士介紹,1月30日,她在濟南市恒鑫商城蜘蛛王皮鞋專賣店購買了一雙價值160元的女士棉靴。穿了20天左右,棉靴小跟磨損,鞋側面與鞋底膠合處開裂。
2月21日,周女士帶著棉靴來到專賣店,該店答應為周女士維修。“大概三四天后,他們打來電話,讓我取鞋。過去一看,原本38(鞋號)的棉靴卻成了一只37、一只38。這讓我怎么穿?”據周女士介紹,該店希望通過送周女士贈品的方式了結此事。但周女士要求鞋店必須退換此鞋。
周女士撥通了“蜘蛛王”深圳總部的電話。總部表示此事直接和濟南總經銷聯系就可以。于是周女士又撥通了該品牌濟南總經銷的電話,但問題并未解決。
沒幾天,專賣店給周女士打來電話,同意給周女士換一雙同型號棕色的棉靴。但周女士堅持要黑色棉靴,雙方沒有談攏,最后周女士再次聯系到“蜘蛛王”深圳總部,但得到了同樣的回答——找濟南總經銷。
無奈之下,周女士開始尋找該品牌在濟南的總經銷地址。3月3日,她找到了“蜘蛛王”濟南總經銷的地址。經協商,對方表示愿意給周女士調一雙原來的棉靴。但周女士沒有答應。 “現在天氣都熱了,調我一雙棉靴有什么用。買了40天的鞋,20天是我穿的,還有20天就在他們手里。”周女士說。在周女士的堅持下,經銷商同意調一雙同品牌單鞋,多退少補。
3月9日下午,記者與周女士一起來到恒鑫商城。經協調,周女士向鞋店補交86元錢后,拿到了調換的單鞋。
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