“富貴鳥”皮鞋買來7天就“脫皮”
花248元買來的富貴鳥牌皮鞋,穿了不到一個星期鞋子就“脫皮”了。21日,市民王先生向本網投訴。
據王先生介紹,去年12月29日,他在位于南昌市八一大道的某大型商場的富貴鳥專柜購買了一雙價值248元的皮鞋。買來穿了7天左右,他突然發現,好好的皮鞋鞋面有些凸起,拿起來一看,這氣就不打一處來,200多元的皮鞋居然脫皮了。而之后幾天里脫皮現象越來越明顯,鞋面幾乎全都脫膠。
氣憤的王先生稱,他還從來沒碰到過這種事情,剛買的新鞋子不到一個星期就脫皮的,況且“富貴鳥”還是名牌鞋。而且讓王先生感到郁悶的是,由于當時買鞋時,專柜并沒有給他開發票,而是給了一張商場通用的購物小票,只注明商品是鞋子。當王先生找到商場專柜要求退貨時,卻遭到對方拒絕。
接到投訴后,記者與該商場的專柜負責人取得了聯系。該負責人表示,由于王先生所出示并不能證明這雙鞋是從專柜買的,所以他不能負責承擔退還和維修,但王先生所購買的鞋的確是富貴鳥牌,他可以找富貴鳥的售后服務維修。最后,在記者的協調下,最終,該專柜同意為王先生更換一雙新鞋。
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