近日，蓬萊市的張女士購買了一雙商家所謂的“處理品”，然而回家后剛穿了幾天，鞋就壞了，原來該鞋是一雙“劣質品”。

　　近日，張女士逛街時，發現某品牌鞋店打出了“為清理庫存，部分鞋3到5折處理”的廣告，于是便到店里選了一雙。可回家后穿了不幾天，張女士發現，這款“處理鞋”出現了明顯的鞋面裂紋現象。“這顯然是質量有問題，雖然是處理品，但是質量也不能這樣差啊！”帶著一肚子怨氣，張女士拿著這雙鞋找到商家后要求退換，但卻遭到商家拒絕。商家拒絕的理由是：這款鞋清楚地標明是“處理品”，按照有關規定，處理的商品不實行“三包”，并且當初在發票上也注明了是處理品。

　　無奈之下，張女士只好向蓬萊市消費者協會反映了情況。經過調查，工商工作人員發現這些降價銷售的“處理品”屬于劣質產品。

　　消協人員解釋：劣質產品與處理品的法律性質不同。處理品是可以上市銷售的，但是應當在銷售時向顧客作明確的說明，并指出產品所存在的瑕疵，或者說明處理的具體原因，而且可以不用承擔“三包”責任。但是劣質產品則不同，無論在任何情況下，劣質產品都不得上市銷售。最后，商家認識到了自己的錯誤，答應為張女士做免費退貨處理，承諾立即將這些“處理鞋”下架并退回廠家，不再對外銷售。