私人銀行家成最搶手高端人才
作為離財富最近的人,私人銀行家成為2007年繼基金經理后最搶手的高端人才。盡管從一開始便籠罩著神秘色彩,但私人銀行家的工作和生活其實并不神秘。他們往往專業知識與個人魅力兼備,在幫助客戶穩健理財的同時,將自己也打理成千萬身家。
私人銀行家成最搶手高端人才
私人銀行面臨的最大挑戰是什么?花旗銀行中國區私人銀行總裁董紹文回答,最令人頭疼的問題是私人銀行家的緊缺。中信銀行(601998行情,股吧)私人銀行總經理張秋林表示,人才是中國私人銀行競爭的關鍵。
理財周報記者在采訪中發現,中外資銀行無一例外都提到私人銀行家的稀缺性。一位人力資源獵頭證實說,“私人銀行經理目前已經成為繼基金經理之后高端市場上最搶手的人才,基本上成功挖到一兩個私人銀行經理就能達到公司一年的利潤。”
一位私人銀行家私下告訴理財周報記者,“幾乎每周都會接到獵頭的電話,問是否對某某銀行的職位感興趣。”
私人銀行家主要來自外部引進和銀行內部培養。私人銀行業發達的歐美、新加坡、香港是國內私人銀行挖角的重點。花旗、渣打等外資銀行更是從英國、香港等地的私人銀行中選派人員。
另一個方法是對客戶經理進行全方位培訓。渣打銀行個人銀行總裁葉楊詩明表示,渣打銀行2007年開設了兩家私人銀行,急需大量人才,因此渣打銀行將優秀客戶經理送到英國總部進行培訓。
“最重要是個人魅力”
投資專家、心理醫生、社交高手、藝術鑒賞者,私人銀行家扮演的角色多樣,一名合格的私人銀行家通常需要十幾年甚至幾十年的“修煉”。一位資深業內人士告訴理財周報記者,現在中國合格的私人銀行家還并不多,并且年輕化趨勢明顯。
據了解,歐美私人銀行經理大多在40歲以上,因為要符合私人銀行家的素質不僅需要長時間的銀行從業經歷,還需要個人修養的提升和為人處事的成熟老練。而在私人銀行業發展時間不長的亞洲地區,私人銀行家的年齡就明顯小于歐美,例如新加坡的私人銀行經理一般在35歲左右,而在國內,28歲左右的私人銀行經理也不在少數。
那么一名私人銀行家具體需要哪些素質呢?民生銀行(600016行情,股吧)財富中心副處長殷虎平表示,私人銀行家最關鍵的要求是專業和淵博,能夠提供綜合解決方案,其中包括理財、生活、法律,甚至家族、安全、風水等方面。
據悉,一名合格的私人銀行經理必備的專業證書包括CFP(理財規劃師)、CFA(金融分析師),還需具備會計學、法律、心理學等知識。此外,還需要學習高品質生活的軟技能,例如舞蹈、音樂、人際關系學,以及高爾夫、奢侈品等。一名私人銀行家表示,銀行曾經花費大量時間和金錢培訓私人銀行經理去學習高爾夫球、拉丁舞。“這些技能的確對工作有幫助,比如高爾夫球,客戶在球場上會真正放松下來。我們能夠利用機會更多了解他們,與他們建立更緊密關系。”
這位私人銀行家也表示,“當然,所謂技能都是次要的,最重要的也是最難捉摸的就是個人魅力。有時候一名私人銀行家完全是通過個人交情來完成工作,甚至通過一個客戶獲得一個穩定的客戶圈。個人魅力修煉是長期的、綜合的、無止境的。”
陪客戶談一夜的心事
雖然籠罩神秘光環,實際上私人銀行經理的工作和一名普通的零售銀行客戶經理相差并不多。盡管私人銀行家工作并不神秘,但是由于其每天和身家上億的富豪接觸,又使私人銀行家的工作帶有很大的特殊性。例如民生銀行的行長王浵世曾經是匯豐銀行的私人銀行經理,他服務的客戶包括了斯皮爾伯格等一批國際知名富翁。在私人銀行家眼中,這些超級富豪的最大特點是:完全像一個平凡的普通人。
一位私人銀行家曾經講過一位客戶的故事:一個中年的億萬富翁,事業發展十分順利,擁有一個十分美滿的家庭,過著可以說是人人羨慕的幸福生活。有一天客戶打電話給私人銀行經理,約他在一間酒吧見面,銀行經理到的時候看到客戶正在不停的灌酒,隨后這個億萬富翁哭著說自己的妻子檢查出有癌癥,再多的錢也換不回妻子的健康和曾經美滿的家庭。于是銀行經理陪著客戶喝了一夜的酒,談了一夜的心事。
私人銀行家個人理財相對激進
私人銀行家自己又是怎么理財的呢?其實,私人銀行家對客戶理財建議和自己的理財,通常采取的并不是相同的宗旨。
概括來說,私人銀行家對高凈值人士的理財建議一般都是偏穩健型,這是因為高凈值人士最大理財需求是財富保值。一位私人銀行家表示,國內的高凈值人士一般都是白手起家的第一代富翁,許多人坦言自身的文化程度不高,對于理財沒有規劃,卻又將理財目標設為財富快速增值。中國富翁還有一個很大的特點是喜歡現金,一些客戶從車上拎下一麻袋一麻袋的現金存進銀行。
私人銀行家自身的理財方式則要相對激進。一方面,具有專業知識的私人銀行家能夠進行風險較大的投資,另一方面,私人銀行家要融入高凈值客戶的生活,也需要首先大幅提升自己的身家。私人銀行家的收入雖然不菲,包括財產管理費等的各項收入,國際上一般一名私人銀行家的年收入在百萬美元以上,國內在百萬人民幣左右,然而與高凈值客戶相比仍有不少差距。因此,許多銀行也會鼓勵和幫助私人銀行家進行財富增值,國內的一些私人銀行家身家也都在千萬以上。
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