“招聘新人還行，有經驗的人才就太難找了。”本地注冊以來的迅速擴張，讓東亞銀行上海分行行長劉芬感到了“缺人”的壓力，“滬上的外資行目前都在大規模招人，一定程度上的金融人才短缺也可以理解。”

　　對于正疾行于國際金融中心建設的上海而言，外資銀行的金融人才荒只是一個剪影而已。目前世界上的國際金融中心城市從事金融業的人口比例一般在10%左右，而目前上海的金融從業人員據估計僅在20萬人左右，占全市戶籍人口的1%多一點，金融人才缺口在百萬人以上。

　　“人才也是講歷史積累的，與紐約、倫敦相比，上海的人才積聚是不可同日而語的。”劉芬稱。

　　上海金融辦主任方星海此前也坦承，上海雖然已經聚集了大量金融人才，但是還遠遠不夠，國內培訓、資格認證機構都還在不斷成熟過程中，目前還不能適應國內快速發展的金融市場需要。

　　上海百萬金融人才的缺口正處于彌合進行時。

　　“搶錢、搶人、搶地盤”

　　“僅去年，我們在中國內地的雇員就從1200增加到了2200人，現在馬上要超過4000人了。”渣打(中國)人力資源總監黃秋梅向早報記者表示，渣打銀行在快速擴張的同時，也面臨著各專業部門人員需要大量擴充的壓力。

　　黃秋梅稱，渣打正通過多種多樣的渠道來實現招聘目標，“比如說我們會通過人事外包、海外招聘、專業招聘會來招聘一些有相關經驗的外部人才，我們也會從我們的實習生和管理培訓生中提拔一些優秀的人才”。

　　對于去年5月前后完成本地注冊的外資銀行而言，缺人幾乎是個集體煩惱，而這也正恰恰折射出上海缺乏金融人才的最大癥結———傳統的存量金融人才增長已無法匹配上海金融功能的迅速擴張。

　　“新設一個網點就要幾十人。”東亞銀行上海分行行長劉芬向早報記者表示，如果說前幾年還主要靠內部培養的話，當前這一模式肯定是跟不上本地注冊后所急劇擴大的人才需求，“未來5年，我們在人才需求上應該都要受到一定的壓力，僅就內部培養來說，東亞的經驗是當發現某方面的人才在未來有匱乏之憂時，要主動引導分支行培養和儲備這樣的人才，為將來向外輸送做好準備”。

　　劉芬稱，目前東亞的招聘策略幾乎是全面開花，“廣告、網絡招聘，比較高級點的人才依靠獵頭公司，還有我們比較鼓勵的內部員工推薦。”

　　就急缺人才的具體領域而言，劉芬稱，對于外資銀行來說，現在最缺乏的是復合型管理人才，“好比說，現在懂IT的人很多，但懂得銀行系統的IT人才就是少之又少了”，同時，個人理財的產品研發人才、風險管理人才目前都是上海急缺的，“懂法律的合規人才更是成為目前最受青睞的，大家都在爭奪那一小批人，這已經是上海銀行界公開的秘密”。

　　“國際化”解決

　　去年10月底，倫敦金融城市長約翰·史達德在訪問上海時表示，國際化金融人才的巨大缺口是上海建設國際金融中心的首要瓶頸。倫敦金融城的報告顯示，人力資源供給因素在影響國際金融中心建設的前六大因素中高居榜首。

　　根據上海市統計局公布的《2006年末行業分類全市從業人員》報告，上海金融業從業人員為19.57萬人，占總從業人員數885.51萬的2.2%。據悉，紐約擁有近百萬金融人才，僅華爾街上的高端金融人才就在20萬人以上，中國香港也有近50萬人。

　　僅以國際公認的注冊金融分析師為例，美國目前有25000人，中國香港、新加坡各有1000人，而上海還不到100人。

　　渣打(中國)人力資源總監黃秋梅指出，與其他金融中心相比，上海擁有熟知本地市場操作的專業人才，但他們與國際銀行的合作經驗不夠。因此，他們會比較傾向于按照本地的習慣操作，而不太在意時間性以及宏觀經濟的變化。一些商業解決方案更傾向在本地的拓展，而非整個中國。這將會對一些想要走出國門的本地銀行形成一定的局限性。

　　黃秋梅表示，上海的發展潛力巨大，因此需要更多經驗豐富的國際化的銀行家。從國外引進專業人員將會更好地幫助提高效率、擴充知識以及國際間最佳操作。而人員外派也同樣能夠加快人才的成長。

　　“解決上海人才不夠國際化的方法也應當有全球視野。”復旦大學經濟學院副院長張軍告訴早報記者，他多次提出金融人才必須放眼“全球市場”，“國際市場上的很多金融人才甚至是過剩的，只要改變金融人才工作的思路，立足于全球市場選才，上海建設金融人才高地的戰略就要順利很多”。

　　事實上，上海的外資行已開始行動起來。

　　“我們尋求的是一種平衡發展，既需要了解本土的本地金融人才，也需要具備國際經驗的海外人才。”渣打稱，實現招聘目標的途徑之一是來自總部的人才交流，將經驗豐富的管理人員通過交流來到渣打中國。“目前，我們已有超過300名來自渣打全球各分支機構的外籍人才來到中國工作。”

　　但東亞銀行上海分行行長劉芬稱，東亞在人才戰略上還是立足國內為主，“今年是本地注冊的第一年，所以情況比較特殊，從香港過來了一批人”。

　　方星海表示，上海市政府在引進金融人才上也做出了很多努力，比如落戶政策上對金融人才的傾斜。目前一個比較突出的問題是，由于個人所得稅稅率太高，最高達到45%，很多優秀金融人才往往都通過香港再轉向上海工作，香港個稅最多僅為15%。但長期這樣并不利于上海對高級金融人才的吸引。“我們也正在考慮如何解決這個問題。”

　　上海金融學院院長陸紅軍也曾表示，上海要想與其他國際金融中心城市展開平等競爭，就需要充分考慮高稅制對上海集聚高端人才的負面影響。

　　張軍則指出，上海的人事體制也是海外招攬人才的一大障礙，“不僅是市場化的公司，很多體制內的金融管理部門和機構也需要海外人才，而如何克服體制上諸如雇用準入、社保、醫療、住房等等障礙將成為吸引海外人才落戶的一大課題”。

　　“目前國際金融人才的價格的確與國內相差得很遠。”張軍坦承。

　　不僅僅是大學教育

　　“大學生的期望值太高。”劉芬表示，金融行業的壓力很大，經常需要加班，很多大學生都不一定受得了這個壓力。“在我看來，大學生的團隊精神和工作態度比工作能力更重要，后者可以培養。”

　　而即使就工作能力來說，目前的金融院系大學生也存在著諸多問題。用劉芬的話來說，就是理論知識有余，實踐技能不足，“金融教材可能也有點過時”。

　　對此，張軍表示，金融院系大學生目前與市場的互動方面的確有一些問題，“不過學校在這方面也取得一些突破，比如金融方面的MBA就有點從市場中來，到市場中去的意思”。張軍認為，大學在師資方面也可以做一些動作，“比如，一部分老師也要從金融機構中來，老師也更多地與市場進行合作研究”。

　　張軍強調，大學生的優勢是可塑性比較強，所以建議用人單位可以有針對性地加強在職教育。

　　渣打(中國)人力資源總監黃秋梅表示，針對應屆畢業生，渣打銀行有專門的“管理培訓生”項目，使他們有機會在全球各地的渣打工作和學習。“另外，我們也有校園招聘，從各高校中選拔優秀人才。2006-2007渣打的員工人數增加了一倍，其中大學畢業生所占員工的比例達到46.1%，平均年齡29歲。”同時，渣打的SCLearning培訓機構還為大學生提供了培訓機會以及發展上升空間，“希望他們與銀行一同成長，培訓課程包括金融、銀行業務、管理技巧及行為規范等多方面，全方位的培訓課程”，渣打還提供針對員工的內部輪崗機制，幫助員工多方面深入地了解銀行業務，更幫助員工找到最適合自己的位置。

　　東亞銀行上海分行行長劉芬則認為，除了銀行自身的在職培訓之外，政府也可以通過行業協會等中介機構更大規模地推廣金融職業教育，“現在很多行業都有這樣那樣的證書，金融行業也同樣可以”，“各個金融機構可以一起合作，請一些有經驗的老員工授課，即使是最基礎的柜臺業務也需要相關的培訓，但讓我們自己從頭來培養卻是工作量太大了”。