隨著中國加入WTO，奧運會和世博會的成功申辦，中國的經濟發展越來越被世界所看好。許多國家的外資企業紛紛在中國設立辦事機構。而作為連續10年GDP以兩位數增長的城市---上海，更是吸引了眾多國外商務旅行者、管理者及專家學者來滬工作或考察。他們給上海帶來了尖端的科學技術，有效的管理方案和某些稀缺的特殊技能，同時，也給外資企業的人事經理們帶來了新的問題：外籍員工如何在中國合法的工作？其家屬的居留手續又如何操作？等等。其實中國為了營造更好的投資環境、規范國際人才流動，早在1996年就頒布了相關法令，但由于操作過程中涉及的國家部門需要咨詢的項目，填寫的表格均較多，申辦的手續也比較繁瑣，導致外籍員工的簽證、居留證、代表證等的辦理往往成了比較棘手的問題。

    上海旅游人才交流中心本著“理念創新、管理創新、服務創新”的經營理念，順應上海國際大都市的發展趨勢，自去年8月份起開展海外人才服務業務。經過一年多的不懈努力和開發，已經實現零的突破，開始由單一的簽證業務向多元化服務拓展。具體業務主要包括代理外國人居留許可、護照、簽證、就業證、居住證B證、專家證及延期，各類職業資格證件、外國人在滬駕照轉移，為在滬工作者外籍家屬申請居留許可，為外籍人士及回國留學生提供人事咨詢、獵頭推薦服務，為港澳臺居民辦理各項簽注業務等，海外人才服務部在合規把握國家相關政策基礎上，竭誠為各類海外人才提供有質量、安全、可靠、誠信的服務前沿，也為企業HR減少了繁瑣的細節程序工作量。

    2007年我們共為外籍人士辦理就業簽證65人，成功推薦來自美國、法國、日本等國家的多位外籍人士在滬就業，其中外籍廚師就達20名，解決了東郊賓館及眾多西餐廳聘用外籍廚師的難題。新入庫海外人才及留學人員信息資料150份，為金茂君悅大酒店、外灘世茂大酒店、上海某（日資）旅游咨詢公司等的大型旅游企業提供了大量后備求職留學生信息，與此同時為多家外資企業的外籍高級官員提供入境體檢服務，組織了海外人士沙龍俱樂部，與澳大利亞悉尼ACRA服務業人才培訓機構初步達成人才推薦合作意向，海外人才服務業務正朝著規范有序的方向不斷進取。