卡娜妃雅:M型社會下的新營銷模式

M型社會指的是在全球化的趨勢下,富者在大賺全世界的錢,財富快速攀升;另一方面,隨著資源重新分配,中產階級因失去競爭力,原本人數最多的中等收入階層,除了一小部分能往上擠入少數的高收入階層,其他大多數淪為低收入或中低收入,原本的中間階層凹陷下去,變得很小,于是,社會像個被拉開的M字。
M型社會的兩端,如啞鈴的兩端,正在改寫市場的營銷法則。消費者市場向奢華和省錢兩個方向挪移,在奢華模式中,消費者不惜高價購買高品質和滿足情感需求的產品和服務;:星巴克通過營造一種高雅的、小資情調的環境而吸引了眾多高收入的人群,將其作為商務交流、休閑的場所;范思哲等國際名牌也憑借奢華品的象征,獲得高收入人士的青睞。
而在省錢模式中,消費者卻又盡可能地尋找低價高品質的商品。這已經成為M型社會時代的特征和寫照。在這種社會背景下,終端產品企業如:宜家(IKEA)、 H&M、ZARA,采用光鮮的店面,“少量、多款、低價”的經營理念,對流行時尚做出快速反應,是它們的共同點。憑借這些策略,在過去幾年飛速成長。
中國同樣存在這種現象。在我國:最高收入及最低收入的群體差異高達10倍,而一般國外標準約為5~6倍左右。有69%的家庭年收入在3~5萬人民幣之間,貧富懸殊差別很大,原地踏步就會變成中低階層,他們的人數逐年暴增,是中國最大的市場。他們的面孔和過去的窮人截然不同,他們不吝惜多付一點錢,得到高品質、好感覺與貼心服務的產品,這就是所謂的“新奢華產品”:感覺上流階層、價格下級階層。卡娜妃雅(CANRCEYA)身體產品概念店通過「高感覺低價格」的M型社會下的新品牌戰略,就是讓中國中下階層的消費者,以等同于高檔品牌的購物氣氛,卻享受更超值的產品價格。
升級形象、推崇體驗
卡娜妃雅(CANRCEYA)身體產品概念店, 在終端賣場環境設計上結合了眾多國際一線內衣和時裝品牌的空間展示形式,制定高端獨特的店鋪形象標準體系。 在店鋪經營前期需要考察店鋪自身及周圍情況,參考人流方向,日照情況,障礙物情況,周圍店鋪顏色、風格等,再根據這些具體的元素,按照標準體系,進行完善再設計。店鋪形象能跟周圍的店鋪區分開來,形成一種“脫穎而出”的感覺,給消費者一種強列的視覺沖擊力,產生深刻的記憶。
而當今時代“體驗式消費”或者說是“符號化消費”的旋風席卷全球產業,繼“服務經濟”之后,“體驗式經濟”已開始大行其道。 卡娜妃雅(CANRCEYA)在終端形態上推崇experiences,以體驗為基礎, 強調與消費者的溝通與互動,并觸動其內在的情感和情緒,有效增加產品的附加價值。
少量多款,滿足性格
隨著M型社會的發展,中下階層消費者對價格和產品的多樣化需求,使得多樣化和模塊化成為了這個時代營銷中的關鍵術語。宜家(IKEA)、 H&M、ZARA正是在營銷中注重產品模塊化和少量多款的典范。對產品而言,卡娜妃雅(CANRCEYA)在產品上采用模塊化及少量多款原則,無論顧客是想得到一套功能性完善的塑身內衣還是一套基礎舒適的家居服,都可以輕松地在店里找到。或者她們想要一個新潮的七分褲襪、帶有蕾絲裝飾或花邊的性感內衣,同樣,可以得到滿足。少量多款的原則不僅滿足了M型社會消費族群的消費需求。更有利于產品的分銷、降低庫存,增加銷售速度。
追隨時尚、快速反應
少量多款和模塊化都是為了促進銷售,降低庫存、增加銷售速度。同時,就像 H&M的首席執行官所說:“我們不是時尚的領導者,我們是時尚的跟隨者。” 時尚的跟隨者,是M型社會下新營銷模式的共同點。設計師從世界各地搜集回本季最新的時尚款式并迅速改良整理成系列,同時,打版師就開始打樣、制版、剪裁,另一方面,采購人員開始通過眾多的供應商調集新布料、輔料,最后完成的服裝成品通過其專業的物流公司直接分銷到終端店鋪。
憑借這個策略,確實吸引了眾多顧客的青睞:時尚和質量的“性價比”最高。
優勢聯盟、借力發力
為了滿足企業的快速營銷系統,企業不可能通過單打獨斗的方式實現。通過互聯網絡, 把供應商、物流公司,以及多家分店聯系到一起,組建了一個物流、資金流、信息流的統一聯盟,支持其快速營銷系統。
基于互聯網絡的卡娜妃雅(CANRCEYA)數據化管理系統,將供應商的采購、物流公司的配送,終端店鋪的銷售反饋聯合在一起,借力發力,使產品的管理更加流暢,市場推廣更加有效果。
在M型社會里,你要做誰的生意?當中產階級消失后,企業也必須擬定新的銷售策略。卡娜妃雅(CANRCEYA)走出了內衣產品與身體概念產品新營銷思路的先河,鎖定中低階層,提供產品,打破了“低價等于便宜貨、低質量商品”的觀念。只要用對策略,這將是個贏家通吃的世界。
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