萬明堅:從營銷天才到品牌毒藥

國虹通訊數碼集團董事長兼CEO萬明堅(資料圖片)
-本報記者 林憬輝
11月27日晚,CCTV—2《經濟半小時》欄目對“光能手機”進行了專題報道。一時間,引發了人們關于“光能手機”的激烈討論。而以“光能技術”作為賣點的長虹手機,以及長虹集團旗下生產手機的國虹通訊“掌門人”萬明堅也在此時被推到了風口浪尖。
國內手機市場的營銷天才
從TCL到長虹,“手機狂人”萬明堅一直是媒體追蹤的熱點。作為中國手機事業崛起和輝煌的形象符號,萬明堅個人的歷程可以說見證了中國手機市場翻天覆地的變化。無論是在TCL,還是在長虹,業界對他的評價始終褒貶不一,然而不可否認的是,萬明堅是國內手機市場上的一個營銷天才。
在TCL任職期間,萬明堅推出“寶石系列手機”,聘請金喜善作為代言人。這種“寶石+美女”的營銷策略,讓TCL手機敲開了市場的大門。也正是憑借這一策略,“手機狂人”創造了國產手機的奇跡。2002年,TCL手機銷量突破600萬部,在銷售額和利潤額上均列國產手機榜首,在國內市場上TCL手機成為當時僅次于摩托羅拉和諾基亞的第三手機品牌。并且在TCL集團當年15億元總利潤當中,萬明堅掌管的TCL手機貢獻了12億元。
在借助奢侈品造勢獲得市場的短暫成功后,萬明堅在2005年來到了長虹集團,擔任長虹集團旗下國虹通訊的董事長兼CEO。上任伊始,萬明堅“狂人”的性格似乎收斂了許多。采取了“農村包圍城市”穩扎穩打的營銷策略,希望進入二、三線城市,進而占領中國最廣大的市場。近年來,萬明堅又通過電視直銷這種新穎的營銷手段,擴大長虹手機的品牌知名度和市場占有率。
“狂人”與“巨人”的不同
在不到十年的時間里,萬明堅完成了從一個工程博士到移動通訊公司老總的轉變,也經歷了自己事業上的起起落落。如果仔細研究他的人生歷程可以發現,萬明堅和昔日巨人集團董事長史玉柱有著某些的相似之處:同樣是營銷天才、同樣不墨守陳規、同樣都品嘗過成功和失敗。
可是,“巨人”史玉柱與“狂人”萬明堅相比卻有著自己的特別之處。1997年,巨人大廈轟然“倒塌”,史玉柱也就此隱退。2001年,史玉柱“重出江湖”,在上海申請注冊一個巨人公司,并謀求上市。2004年11月,上海征途網絡科技有限公司正式成立,史玉柱出任董事長。
在隱退的幾年時間里,史玉柱痛定思痛,總結得失。“重出江湖”后,史玉柱務實了許多,也改變了許多,放棄了多元化的路線,每次只專注于做一件事情,因此也才有了現在“腦白金”和《征途》的成功。
而與史玉柱相比,萬明堅從TCL到長虹,仍然延用傳統的策略,希望借助營銷方式上的推陳出新將長虹手機推向高峰,沒有根據市場環境的變化尋求自身的改變,也沒有下足功夫提升長虹手機的內功。因此,也就為長虹手機出現的重重危機埋下了伏筆。
“美女”策略不能解決實際問題
從2005年開始,國虹通訊一直在萬明堅的帶領下走“農村包圍城市”的營銷道路。深入二、三線城市尋找代理商,拓展渠道。然而,雖然國虹通訊在渠道上下足功夫,但是在產品質量和創新,以及售后服務上卻沒有取得明顯的進步。
長虹手機的銷量增加了,其售后服務卻跟不上,最終質量問題反過來影響了手機的銷售。質量不穩定,創新能力不足,成為制約長虹手機發展的重要因素。萬明堅也可能會重蹈其在TCL時的覆轍。
從TCL的“寶石文化”到長虹的“冠軍手機”,從韓國美女金喜善到臺灣美女林志玲。炒作概念,利用美女樹立品牌,萬明堅可以說是此間營銷的高手。然而,這些都僅僅是表面功夫,F在,經過幾年的積累,中國消費者的消費理念更加成熟和理智。消費者需要的是技術、質量、外觀、服務俱佳的真正品牌,而也只有這樣才是國產手機的出路。否則,不掌握這些,國產手機在3G時代仍將會處于被動的局面。而萬明堅當初所說的“國產手機超越摩托羅拉”恐怕只能當作笑話來聽了,萬明堅本人恐怕也只有像流星那樣注定只有短暫的輝煌。
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