一個銷售流氓的故事
這是一個真實的故事.當鉛字不再被我們崇拜,當超級女聲可以把鄰家女孩捧成耀目的明星,當互連網技術開始蔓延、博客開始流行。我們學會敲鍵盤,一下一下,不斷跳躍出的字符和小時候寫的作文本質上沒什么區別。千萬別去銘記老師給你打了多少分,重要的是你自己當時的煩惱或快樂的心情……
上篇:Just do it想做就做
窮途末路,山雨欲來風滿樓
--------獻給所有熱愛銷售工作的人
也獻給“網絡安全精英俱樂部”成立一周年。
這是一個真實的故事。
有人說銷售分那么三級:一級銷售造聲勢,負責把品牌打響,重圈地不牧羊,純粹腦力活。二級銷售做市場,負責在圈好的肥草地,研究怎么多牧羊,帶點腦力活。三級銷售做牧羊手助理,牧羊手吩咐干嘛就干嘛,主干跑腿的體力活。
現在華東地區活躍有一個組織,在IT圈內非常有名氣。叫“網絡安全精英俱樂部”。
俱樂部會長,也就是我叫雷諾。2006年4月30日應聘于阿姆瑞特(亞洲)網絡有限公司,一家總部在瑞典的網絡防火墻廠商。臨危受命負責籌建上海辦事處,負責開拓華東市場。此時華東市場都已經被Cisco,Juniper等品牌的廠商占去了。
如何在短時間迅速的擴大阿姆瑞特在華東市場的影響力?請媒體做廣告?平面媒體現在沒多少人看,逐漸被邊緣化。電視媒體非常昂貴,效果也不一定好。互聯網媒體也價格不菲。而且是諸侯分割統治,不知道那家是權威。花錢在五星級酒店會議室開會?這年頭,IT公司多如牛毛,大家第一招想到的都是這個。常言道,請酒容易請客難。現在大家不愁吃喝,要吃特色的時代來了。
雷諾緊鑼密鼓的招兵買馬,招了兩個銷售宋佳和李明,兩個技術高藝和王鳴亮,一個負責內務的劉玉婕。大家就這么吭哧吭哧各就各位干著活。
三個月過去了,大家坐在一起開會總結。業績一般,沒有想象中好。雷諾以前在Juniper的總代理商做,業務做的頂呱呱。所以雷諾覺得自己肯定能力好的一塌糊涂,信心超澎湃,阿姆瑞特,不就是換個牌子嗎?名氣小點,打個折,同樣的華東地區以前能賣個2000萬的,現在賣個1000萬毛毛雨了。沒想到應了一句老話“高位的人高估自己能力,低位的人埋沒自己的潛力”
李明發牢騷了:“老大,我們公司名氣不夠響啊!推起來累啊。”宋佳也在旁邊附和道:“是啊,我們真的很努力了啊”。雷諾在沉默。
“兄弟姐妹們,難道我不想公司出名啊?我們瑞典公司就這樣,你看,Volvo汽車安全好用吧。就是沒舍得像奔馳、寶馬那么砸錢啊。大概瑞典人低調吧”雷諾說。
宋佳在上網。叫了出來:“老大,我找了一下,百度、谷歌也沒有怎么迅速出名的方法啊!連想模仿芙蓉姐姐一扭成名的機會也沒了,大家見多了,剝了皮也不新鮮了,更別說脫了。”
雷諾朝李明笑了笑:“你看,我們美女連獻身都不怕也出不了名,我們丑男兩個更沒撤了,趕緊放棄幻想踏踏實實跑項目去吧。”
李明眉頭一皺:“老大,不對。我敢打包票,你按我說的去做,肯定能出名。”
“什么方法?”宋佳比雷諾還急。
“反正就算讓我出大名,我也一件不會脫的啊”雷諾在嘿嘿傻笑。
李明急了:“我咋舍得犧牲我們老大啊,真要脫也是我先脫站在前面給你擋著啊!”。“快說啊?”宋佳催道。
“很簡單,我們老大是阿姆瑞特第一寫手,只要抽空寫出一部暢銷的小說來,不就把公司帶紅了嗎?”李明表情很嚴肅的說。
“呵呵,我可不行。能寫暢銷的小說,我還干什么IT啊!再說我也就寫寫編故事的報告,罵罵代理商貌似辛辣有邏輯的小文章,其實是強詞奪理胡說八道的。撐死了就能說點道聽途說的瞎掰的成人笑話而已。我嚴重缺乏想象力,小作文,唬唬你們兩個還可以。更別說長篇小說了。”雷諾坦承道。
李明有點掃興:“你看,老大關鍵時候又耍起做領導的兩面派嘴臉了。平時怎么教導我們的來著---[做銷售,最大的魅力就在于‘沒有什么不可能’,敢挑戰這句話的人,才算是真正從骨子里熱愛銷售工作的人。]”
“李明,你這么說有點過了啊。罵我呢?是的,我經常和你們說這句話。這是地球人都知道的阿迪達思的廣告語,它之所以流行,一是我們每個人心底都有夢想,二是面對現實又都少了那么一點勇氣。某種程度,它是人類共同渴望的精神圖騰表述。我也是把它作為鞭策自己行動的啟明燈啊。雖然我表面上是你們領導,本質上也是一個普通的業務員啊。打個比方,我們都是一條戰壕上拿著砍刀殺敵的戰友。你看,哪一次,我叫你們去攻過我不敢攻的陣地?陌生客戶電話不敢打,我打給你們看。陌生客戶不肯見我們,我第一個沖上前去敲門。我覺得我對得起你們,我沒騙過你們。”雷諾不高興,有點激動說的多了。因為他知道,手下兄弟們最憎恨的就是兩面三刀的老大。他可不想擔負這樣的惡名。
李明沒想到老大這么大的反應。一時懵了。本來想解析一下“老大你誤會我意思了”
話到嘴邊又咽下去了。
宋佳很機靈。
趕緊給雷諾遞上一杯水。笑嘻嘻的說“老大,我們先不談寫暢銷小說這一碴了。匯報工作,報告好消息,OK?”
“好的,宋佳你把近期在跟的項目匯總重要進展情況說一下。接著李明說,我沒生氣。”
雷諾接過杯子,喝了一口,朝李明笑笑。
“我手上在跟三個大項目,一個是上海永琪集團的,低端的,需求是VPN接入。第一期要買150臺,以后還要多。現在在測試Juniper的。我現在做好了關系,準備下周去測試我們Amaranten的。一個是上次和你說過的上海建工集團的,本來客戶預算有100萬,現在已經到商務階段了。Juniper,Cisco也在里面。現在就看誰報的價格更低,誰機會就更大。另一個是七斗星連鎖酒店,剛接上頭。有需求,具體情況我寫個報告給你。”
雷諾一聽那么多好消息。馬上堆起了笑。情不自禁的鼓起了掌:“我們佳佳真是厲害啊,開山劈地就靠你了!”
宋佳難為情的臉一紅,老大可是從來沒叫的那么親熱:“老大,別給我那么高的期望,我小女子一個,抗不起這么大的責任啊。”
雷諾眼尖,突然意識到自己激動的有點失態了。在那么一瞬間,他想起了1999年自己剛參加工作的時候,也是給洋鬼子打工。一家德國公司,賣食品機械的。雷諾楞是傻傻的抱著一本厚厚的中國黃頁整整打了一個月,沒想到,真是瞎貓逮到死耗子了。貴州的一個老板正想投資買臺進口的食品機械。還非常信任的把十萬塊錢定金匯了過來。洋鬼子老板硬是樂的屁顛顛的給雷諾點頭哈腰的點煙,盡管雷諾剛出校門,從沒抽過煙。翹起二郎腿裝模作樣的抽著煙的印象一直伴隨和雷諾此后的銷售生涯。雷諾從中得到其中一條銷售的硬道理:就算你沒有什么高官貴戚,也不管你外向內向,有沒有銷售技巧,至少一點,只要你足夠勤奮的去尋找,總有你意外的收獲。
“坦率的講,每個老板都很勢利,看到單子就眉飛色舞,沒有單子就愁眉苦臉,我也就一個小俗老板,嘿嘿”。雷諾知道自己觸景生情,走神了。沒有忘記趕緊給自己解嘲,也是為宋佳減壓。
“老大,我這邊現在沒有什么大項目。不過接下來可以先簽幾個小單子。SBS拉鏈廠的一臺F300這周就可以進行最后商務談判簽合同了。交大昂立的兩臺F50明天就要出貨了。嘉定教委的一臺F600+也差不多了。閘北教委可能要上40多臺的項目,剛剛啟動,我還在摸清關系的階段。”李明有點忐忑的望著雷諾說。
雷諾又喝了一口水。清了清嗓子:“非常好,形勢比我預計的要好很多啊!謝謝你們的辛勤勞動。”怎么說的有點客套啊,雷諾暗想,平時他是一個很少客套的人。
“我給大伙講個笑話吧,我前段時間在手機報紙上看到的。現在上海的很多人都可以看到手機短報吧。每天都有,它說完新聞后,往往最后都帶上兩個小笑話。給我印象深刻的笑話是這么說的。”雷諾繪聲繪色的講了起來“湖北有個小伙子,今年四十歲了,還是光棍一個,有記者采訪他‘怎么搞的,還沒找到對象’小伙嘆起了氣‘都是被我老爸害的,我太信我老爸的了,說什么要撒網抓魚’我按他說的天天寫情書,最多的時候一天寫50封,都堅持了這么多年了,你看我這個慘狀,還是顆粒無收啊。記者很壞,轉頭又去采訪他父親。沒想到他老爸氣打一邊來‘我怎么會害我兒子啊,是他蠢,只記得撒網忘記了抓魚啊’。”
李明笑的人仰馬翻,宋佳是女孩子要保持矜持的形象。但也忍俊不禁的笑了笑。
“老大,又要給我們講銷售大道理了吧”李明悟性奇高。
雷諾有點得意:“是的,我做了銷售差不多十來年了,感悟感想很多。但高度概括來說,也就是‘撒網抓魚’四個字,撒網,是戰略上的,抓魚是戰術上的。通俗的講就是,第一種關系:會抓魚才能填肚子,能活命。不會撒網也沒關系。第二種關系:會撒網,不會抓魚,沒魚填肚子要死人。第三種關系:會撒網,又會抓魚,可以吃到很多魚,吃不完,還能當魚農賣錢致富。”
“你說我們現在是處于第幾種關系啊?”雷諾賣了下關子。
“哈哈哈……”李明和宋佳同時笑了起來,互相指著對方“老大說你是傻瓜呢!”。
雷諾對兩位手下有點溺愛,也跟著嘿嘿的笑起來:“不管怎么樣,我們得腦子清醒的抓魚填肚謀生,走,吃飯去”。
晚上雷諾帶他們一起找了個湘菜館,宋佳這個重慶妹子吃的很興奮。李明本來就是湖南的,吃到家鄉菜了也是心情超爽。雷諾是廣東人,但來上海也已經十年了,平時很多機會走南闖北,湘菜對他來說也不是什么問題。在觥籌交錯中,大家把工作壓力丟到了一邊。
李明喝了四杯啤酒了,他酒量不好,有點多了。他又和雷諾碰了一下杯:“老大,相信我,你是個天才。你的寫作天賦不會比你的銷售天賦低!我給你指的路子肯定走的通的。你看現在走紅的都是兼職作家。最典型的就是海巖,寫出《便衣警察》、《永不冥目》、《玉觀音》等名劇的哥們。他可是小學沒畢業的哥們,現在還擔任五星級酒店的董事長呢。為什么全職的很多反而紅不了?因為符合‘功夫在詩外’、‘藝術來源于生活,高于生活’的顛撲不破的真理啊,老大你文字功底好,生活經歷又豐富,描述能力又強,寫起來沒問題的啊”。“我那能跟人家中國金牌的編劇比啊,平時寫點小東西還行,編故事不行。沒有豐富的想象力啊”。雷諾把杯中酒也一下子喝光了,他考慮到李明的心意,趕忙補充道:“我試一下吧,那寫出來沒人看,你們兩個可得頂我一下啊”。宋佳也是女中豪杰,端著酒站起身來:“好,為了我們將來的雷大作家,一起喝一個,記得紅了以后可還得帶上我們啊,讓李明給你做保鏢,我來做經紀人”。“嘿,怎么好處都被你先撈啊?”。李明有點忿忿不平。“誰讓我是女的呢,事事都是女士優先啊!”。宋佳莞爾一笑,“哈哈哈……”餐廳里的人在嘈雜的氣氛中慢慢的散去……
雷諾也有點喝多了,他把自己的坐騎----藍色的馬六停在酒店的車庫里。叫上出租車,飛馳在延安路高架上,看著五彩斑斕、流光溢彩的上海美麗夜景。雷諾的思緒萬千,他覺得自己身上擔子責任好重,但不管怎么樣,他還是很清醒的堅持:先干好抓魚的事情。撒網的事情排在后面。但只會抓魚,只能解決溫飽問題,不知道什么時候才能致富奔小康。想起同事們殷切的目光,他還是感到了撒網的迫切性。
該如何撒網呢?雷諾陷入了深深的思索,突然,前段時間和一位朋友的聚會的影象在他腦海中一閃而過,他有了清晰的思路。正是
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