營(yíng)銷(xiāo)課堂:態(tài)度決定成功的高度
故事:
瑞典有一個(gè)人叫諾貝爾。他在讀小學(xué)的時(shí)候,成績(jī)一直名列班上的第二名,第一名總是由一個(gè)名為柏濟(jì)的同學(xué)所獲得。有一次,柏濟(jì)意外地生了一場(chǎng)大病,無(wú)法上學(xué)而請(qǐng)了長(zhǎng)假。有人私下為諾貝爾感到高興說(shuō):“柏濟(jì)生病了,以后的第一名就非你莫屬了!”
諾貝爾并不因此而沾沾自喜,反而將其在校所學(xué)做成完整的筆記,寄給因病無(wú)法上學(xué)的柏濟(jì)。到了學(xué)期末,柏濟(jì)的成績(jī)還是維持第一名,諾貝爾則依舊名列第二名。
諾貝爾長(zhǎng)大之后,成為一個(gè)卓越的化學(xué)家,最后發(fā)明了火藥而成為巨富。當(dāng)他死后,將他所有的財(cái)產(chǎn)全部捐出,設(shè)立了知名的諾貝爾獎(jiǎng)。每年用這個(gè)基金所產(chǎn)生的利息,獎(jiǎng)勵(lì)在國(guó)際上對(duì)于物理、化學(xué)、生理、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)及致力于人類(lèi)和平有所貢獻(xiàn)的人。
謎底:
因?yàn)橹Z貝爾的開(kāi)闊心胸與樂(lè)于分享的偉大情操,他不但創(chuàng)造了偉大的事業(yè),也留下了后人對(duì)他的永遠(yuǎn)懷念與追思。在歷史上,大家都認(rèn)識(shí)考第二名的諾貝爾,但很少人知道永遠(yuǎn)考第一名的柏濟(jì)啊!從諾貝爾的故事中,我們獲得一個(gè)深沉的感受,諾貝爾的成功,絕非只靠他的聰明才智而已,更重要的是他的心胸氣度與分享的態(tài)度。真所謂:“格局決定結(jié)局、態(tài)度決定高度”是也!
實(shí)踐:
生活中,伙伴們都很熟悉“態(tài)度決定一切”這句話,這是帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)沖進(jìn)世界杯的米盧老先生嘴邊經(jīng)常掛的一句話。闖蕩江湖幾十年的米盧把這句話當(dāng)作自己的圣經(jīng),那肯定有它的道理。“態(tài)度決定一切”是最完美的理想,但是“態(tài)度決定成功的高度”卻是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的事實(shí)。只有態(tài)度正確了,你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在;也只有這樣,你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè),你才會(huì)感覺(jué)到自己所做的一切都是那么理所當(dāng)然。以積極態(tài)度、有高度的格局對(duì)待工作,不管他從事什么樣的工作,都會(huì)比那些只具備打工者心態(tài)的人更容易走向成功。常聽(tīng)到年輕的伙伴抱怨:“不知道是否入錯(cuò)行?眼前的工作既單調(diào)又容易受到挫折,看不見(jiàn)自己的前途在哪里!”于是好奇地向我請(qǐng)教,問(wèn)我一路是如何走過(guò)來(lái)的。
沒(méi)有人一進(jìn)入壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)就走上管理者的位置,剛?cè)胄袝r(shí)的我也是從業(yè)務(wù)員做起,看似單調(diào)的每日20訪,其實(shí)是很好的磨練,就看你用什么態(tài)度去面對(duì)。當(dāng)年的我沉默寡言、個(gè)性溫和,與現(xiàn)在判若兩人,但對(duì)能有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)的事一定全力以赴。盡管當(dāng)年我處在壽險(xiǎn)行業(yè)的最底層,但我卻有一種自視甚高的工作態(tài)度──凡是我的客戶(hù)、準(zhǔn)客戶(hù),我都把為他們服務(wù)當(dāng)做是自己的事業(yè),拼命秀給大家看。我深信因?yàn)橛小拔业膮⑴c”和“我的努力”,一定做得比別人好!并且在此過(guò)程中,我樂(lè)此不疲地幫助其他的伙伴,分享我的經(jīng)驗(yàn)與喜悅,使我的團(tuán)隊(duì)與我共同成長(zhǎng)。果然“態(tài)度”決定了“高度”,我在短短幾年內(nèi),職位也連跳幾級(jí),一路做到營(yíng)銷(xiāo)的管理者,打破了公司過(guò)去的傳統(tǒng)。這主要靠的是我的工作態(tài)度和樂(lè)于助人的精神,不像一般人“交差了事”,我會(huì)反復(fù)思索:是否還有更好的解決方法?前面的人又是如何解決這個(gè)問(wèn)題?我怎么能讓我的客戶(hù)更滿(mǎn)意?因此我常會(huì)去翻閱我的工作記錄,深入分析存在的問(wèn)題,并與其他伙伴分享解決問(wèn)題的方法。慢慢地,我不僅掌握了銷(xiāo)售技巧,還培養(yǎng)了自己的人格魅力。總之,每一個(gè)我的客戶(hù),或是交付到我手上的任務(wù),我都希望“因?yàn)橛形业膮⑴c而變得更好!”這是我當(dāng)時(shí)從事銷(xiāo)售工作時(shí)的最大動(dòng)力。我積極的表現(xiàn)和在團(tuán)隊(duì)中的影響力使我很快升上了部門(mén)的主管,并且在短短幾年內(nèi)脫穎而出。
有些伙伴可能要問(wèn)了,這態(tài)度既看不見(jiàn)也摸不著,它能決定成功的高度嗎?人猿泰山為什么被稱(chēng)為森林之王呢?論力氣,它比不過(guò)大象;比速度,它比不過(guò)獅子與老虎;比靈敏,猴子有過(guò)之而無(wú)不及。泰山之所以在森林稱(chēng)王,不是依賴(lài)武力與體力,他靠的就是他樂(lè)于助人的態(tài)度,進(jìn)而締造了他在森林中的影響力!他和每種動(dòng)物交朋友,關(guān)心他們也照顧他們,所以大家都喜歡他。所以當(dāng)泰山有急難時(shí),大叫一聲:“喔耶喔!”每只動(dòng)物都出來(lái),樂(lè)意幫忙。正如一位偉人說(shuō)的:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的態(tài)度決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師。”
啟迪:
1、叔本華說(shuō):“事物的本身并不影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。”積極的態(tài)度可以幫助我們發(fā)掘潛能,提高工作的質(zhì)量和效率,走上成功的道路。
2、 20世紀(jì)最偉大的發(fā)現(xiàn)之一就是只要改變你的態(tài)度,就會(huì)改變你的人生。
3、 真正成功的人,決不只靠自身的實(shí)力,他更懂得“態(tài)度決定成功的高度”這個(gè)道理,進(jìn)而創(chuàng)造更多價(jià)值。
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