互聯網運營行業用人觀念求新求變 T型人才備受青睞
素以競爭激烈并且變化快而著稱的互聯網運營行業經常在人才使用上打破傳統觀念。近期,行業又興起T型人才應用熱潮,也就是對于職場中人來說,要成為企業青睞的對象,必須有下面的能力:在精通某個領域的同時,還得勝任多種崗位工作、具備十八般武藝。這是什么原因呢?
“這套全新人力資源培養及應用體系能夠應對行業快速發展的要求,同時也是公司為員工謀求福利之舉。” 資深互聯網運營商東方網景人事經理說:“ 十一年的探索和積累的經驗證明在實際應用中很有效,比如對于技術人員,不僅要求他們技術能力強,還會通過培訓讓他們也了解產品的市場需求,這樣他就能開發出更具競爭力產品。使得我們的技術人員不僅在本職工作中表現優秀,并且更能夠滿足全面發展的需要。”
那么,東方網景是如何打造T型人才體系的呢?首先,在人才選擇方面,東方網景啟用了一套先進的人才評測系統和方法,層層篩選并發現優秀者。員工入職后,每個人都會接受輪崗培訓,從而為確定合適的崗位打下基礎。在正式上崗后中,公司對精選的員工因材施教,進一步對員工精雕細琢、層層打磨,最終使其成為崗位能手和精通本領域的行家。
其次,公司對員工實行“輪崗”制度,針對其在不同崗位的特點和特長進行調整、優化。例如研發人員在設計產品時也需要了解市場需求,以便更好設計產品。東方網景會安排其擔任銷售人員和客服人員崗位,這樣在新的工作崗位上,研發人員可以充分對照客戶和市場的意見和反饋,通過對比和反思之前的設計思路得到啟發,最終好設計、研發出客戶更滿意的產品。反過來說:通過把銷售、客服人員輪換到產品設計崗位,也能進一步發現在產品設計方面有良好素質的人才并進行訓練,這就大大增加了相關人才的儲備,在企業急需的情況之下不至于求才無門。
還有一個值得推崇的做法是:員工可以根據自己的特長向公司提出申請,并且會得到認真的論證和答復。例如一位客服人員在工作中發現自己對于技術有較高的悟性和興趣,覺得干技術能發揮更重要的作用,那么東方網景對這樣的申請當然不會等閑置之,并且會組織所涉及到的崗位主管、人力資源主管形成一個團隊對申請者的興趣、特點、性格進行論證和評估,從而做出換崗是否合適的結論。通過這樣的選拔辦法,東方網景可以發現和儲備更多員工,滿足企業高速發展的人才需求。
從員工福利方面來說,東方網景的人事經理告訴記者:無論是應屆畢業生還是有經驗的新員工,公司都以培養人才為重點,組織多次培訓提高員工自身技能。并且公司也很重視員工的私人時間。在東方網景,每位員工的生日都會收到來自公司和同事的祝福和禮物。去年公司組織的雪山文化便帶領員工去了云南麗江感受玉龍雪山的美麗風情,加強了員工的堅忍不拔的工作精神。
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