插位:顛覆競爭對手的營銷新戰略
怎么插位?兩個原則是:速度和持續怎樣讓石頭在水上漂起來?海爾張瑞敏的答案是:用很快的速度擲出去!打水漂!要插位,靠的也是速度和持續。
蒙牛對伊利說:“我是新來的,讓我先賣吧!
肯德基對麥當勞說:“你停歇一會,讓我先發展吧!
耐克對阿迪達斯說:“等等我,拉我一把吧……”
他們得到的答復都是:沒門,NOWAY。
怎么辦?
品牌戰略專家、著名策劃師李光斗給了人們一個懸念。
插位!
不再亦步亦趨、不再拾人牙慧、不再循規蹈矩,不再追隨領先品牌、不再對成功者頂禮膜拜。
而是——顛覆。
“只有插位,才有機會”?此祈樋诹锏脑,卻別有一番道理。
蒙牛是李光斗心目中插位的一個典型例子:成立之初就打出招牌——做內蒙第二品牌、“向伊利學習”。這種比附插位的方法讓蒙牛成小牛變“猛”牛。斜行插位,做利樂枕,“如果做利樂磚,還是跟隨者;做利樂枕,就成為利樂枕的領導者!崩壊逦弧壣裰,阿拉·福滋、摩根士丹利……
在李光斗看來,插位戰略成為蒙牛5年由行業1116位進至前兩位的秘訣。
顛覆固有思維
一個事實是:消費者會“說謊”,他們經!翱谑切姆恰薄
長輩教育年輕人不要喝隔夜茶,于是有人信了。結果康師傅和統一的茶飲料卻紅遍神州。
市場調查顯示,中國人飲食習慣頑固,不接受外來餐飲,結果麥當勞相信而肯德基不信。最后在全球落后于麥當勞的肯德基在中國卻遙遙領先。
20世紀80年代,上海女大學生最想嫁的人是出租車司機,因為收入是常人的十幾倍,喝咖啡成為一種炫耀,雀巢發現了,于是“味道好極了”這句炫耀性的話幫助雀巢戰勝了麥氏的“滴滴香濃、意猶未盡”。
……
為什么出現這種狀況,李光斗的分析是,人們并沒有真正洞悉消費者的內心。而真正洞悉消費者內心的方法是進行焦點深度訪談、洞悉數據背后的真相、發揮企業家的精神——直覺、洞察消費者內心的需求——多問幾個為什么、建立微弱信息搜集機制、評察調查問卷。
在介紹他的插位理論之前,李光斗用了很多篇幅來顛覆人們的固有思維。
他告訴人們品牌的擴展速度是驚人的。20世紀50年代,買汽車無非是通用、福特和克萊斯勒等幾個品牌,車款也很單一。但是現在市場上已經有200多個品種供消費者選擇。中國目前的商標數已經達到260萬個。
品牌和品種越來越多,與此同時,產品的滅亡速度越來越快。
過去的電視和音像產品可以用10年,現在2年就淘汰的比比皆是。
李光斗還為我們描繪了這樣一幅場景:廣告像氧氣一樣環繞在我們生活的周圍。在美國人均每天可以接觸到1500個廣告。2004年,中國廣告營業總額已經超過1200億元。
但是,盡管有這么多廣告,消費者卻是健忘和視而不見的,哈佛大學心理學教授喬治·米勒的說法是,普通人的心智無法同時處理7件以上的信息。同理:很少人能說出7個以上的某類產品的7個以上的品牌數量。
與此同時,定位風行一時。
人們選擇好自己在市場中的位置,在這個定位的基礎上開展營銷活動。
賣什么吆喝什么、不斷地進行市場細分、薄利多銷,靠價格戰制勝、做可樂的就必然把另外一個可樂公司視為對手……
但是李光斗在“插位”里面卻要斷喝一聲:小池塘里面做大魚,你能游得起來嗎?還嫌你的市場不夠小嗎?誰才是你的競爭對手?
他的忠告是,換個思維,攻占大市場。
而一切又回歸到:插位!
為此,他還勾勒出了中國企業發展的三個階段:1978年~1992年,產品至上階段,一招鮮,吃遍天;1992年~2000年,管理至上階段,照貓畫虎,一學就靈;2000年以后,品牌至上階段,插位戰略。
如何插位
關鍵是怎么插位?
兩個原則是:速度和持續。
怎樣讓石頭在水上漂起來?海爾張瑞敏的答案是:用很快的速度擲出去!打水漂!要插位,靠的也是速度和持續。
具體的步驟則是:1.找到一個市場縫隙;2.擴大這個市場縫隙;3.獨占這個市場縫隙;4.尋找新的市場縫隙。
怎樣找到縫隙?八大法則被給出了:速度法則,方便法則,連環法則,回歸性法則,成本法則,關聯法則,通用需求法則和文化法則。
文章到此,仍未到精華。插位一書最實戰的部分還在于十種插位方法的一一解析:
蛙跳戰術與跳躍插位,斜行插位,垂直插位,聯合插位,異地插位,顛覆插位,破壞插位,捆綁插位,比附插位,新興插位——媒介插位。
一種不限于企業競爭的思路
長期以來,“定位”是流行的管理“圣經”。李光斗的插位看起來是對這種定位的一種顛覆。但李光斗本人也認為,“定位”理論出現在上世紀70年代,是對當時的產品雷同、定位模糊不清的一種糾正,而時代變了,“定位也要變”。他的插位思想很多時候也運用了定位的一些思路。
目前,中國企業經營過程中一直推崇學習成功企業,尋找標桿。在起步較晚、功底不扎實的情況下,這些學習無疑是中國企業的一種補課。
然而,要和國際企業比,僅僅學他們是不夠的,在一種方法和思維的框架下,即使學得完美,由于企業規模的不同,兩者競爭的結果仍然是強弱立判。
因此,顛覆秩序是中國企業競爭制勝的一個重要方法。從國家與國家的競爭來說,也只有不斷插位,才能取得超常規的發展。無疑,李光斗的書是對插位這種競爭策略的一種實戰性的研究。這種思路不僅限于企業競爭,而且也包括個人的職業發展、國家的競爭策略等各個領域。
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