伴隨國內零售業的快速發展，零售賣場管理人員的短缺問題日益顯現。近日，記者從中國商業聯合會零售人才論壇上獲悉，目前我國零售業店長的年流動率超過50%，管理人才缺口至少有10萬。針對這一情況，4月初，“10萬店長”培訓認證計劃在安徽等省率先啟動。

　　賣場“管家”至少缺10萬

　　“組建一家連鎖店，最重要的就是找到店長和各部門經理。”去年底在上海開的第一家家電賣場的百思買國際部人才資源總監David Sisson告訴記者。

　　不僅是家電零售業，整個零售業都缺優秀的賣場店長。據《2006年中國零售人才需求調查報告》顯示，零售企業急需的人才中，店長的需求數量位居榜首。

　　時下國內一些連鎖巨頭為爭奪地盤，以平均每個月開三五家新店的速度拼殺，隨之而來的人才爭奪戰也進入了“白熱化”，幾乎是新店開到哪里，哪里的零售人才就出現波動，企業間“挖”人、跳槽事件頻繁上演。據了解，國美、蘇寧、沃爾瑪、屈臣氏、百思買、百安居等連鎖店面都對店長有較大需求。

　　中國連鎖經營協會會長郭戈平稱，目前零售行業中層管理人員每年的流動率為7.6%，其中以“店長”這一職業流動率尤其突出，已經超過50%。這使中國的零售業似乎掉進一個怪圈：一方面加速跑馬圈地，另一方面，管理人才流動率過高，供不應求，存在巨大缺口。

　　為了留住賣場高管，在沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、華聯、百思買這樣的大型連鎖賣場，高管的薪資待遇直接與業績浮動掛鉤。店長最多能享受15-16個月薪水，算下來均超過10萬元，還不包括其他方面的“軟福利”。如此優厚的待遇，企業仍然面臨“有高薪，無人領”的尷尬境地。