銷(xiāo)售是一種心態(tài)，一種生活方式。銷(xiāo)售有三種境界。最低級(jí)的境界是賣(mài)產(chǎn)品，第二級(jí)是賣(mài)價(jià)值，最高級(jí)別則是賣(mài)觀念、依靠人格魅力。作為銷(xiāo)售，除銷(xiāo)售的你的產(chǎn)品之外，更重要的是銷(xiāo)售你的影響力。影響力的積累來(lái)自于人脈關(guān)系，還有文化底蘊(yùn)和技術(shù)內(nèi)涵，甚至是為人處事種種哲學(xué)，都是會(huì)極大地影響你在客戶(hù)面前的形象。技巧不是一日之功，影響力贏取終身的客戶(hù)。

    1、剛接觸銷(xiāo)售或剛到公司，開(kāi)始學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。只是產(chǎn)品的推銷(xiāo)者，他們對(duì)產(chǎn)品的功能慢慢熟悉，關(guān)注的是客戶(hù)要買(mǎi)什么樣的產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上作不斷的讓步。 此類(lèi)銷(xiāo)售人員像記敘文,總喜歡按標(biāo)準(zhǔn)程序從頭到尾闡述。一般只考慮自己利益，不考慮客戶(hù)的實(shí)際困難，整天急吼吼地催客戶(hù)上量上量再上量，而不考慮要使客戶(hù)銷(xiāo)售上量我們應(yīng)該為客戶(hù)做哪些工作。

    2、比較了解公司及所售產(chǎn)品，在實(shí)戰(zhàn)中摸爬滾打有輸有贏。此類(lèi)銷(xiāo)售人員是解決方案的提供者，他們關(guān)注的是客戶(hù)為什么要買(mǎi)產(chǎn)品以及如何買(mǎi)，他們很少會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題而丟失客戶(hù)。像議論文,喜歡和別人爭(zhēng)論,把對(duì)方說(shuō)服為止,總顯得自己很有知識(shí),讓別人高看自己一眼。懂得掩飾自己，常常假惺惺地關(guān)心客戶(hù)，蜻蜓點(diǎn)水般地走訪市場(chǎng)，形式主義，走走過(guò)場(chǎng)，用花言巧語(yǔ)和溝通技巧構(gòu)成陷阱，誘騙客戶(hù)就范，獲得利益后暗暗竊喜。這種銷(xiāo)售層次較常見(jiàn)，一般都是一開(kāi)始很好，但兔子尾巴長(zhǎng)不了，因?yàn)橥ㄟ^(guò)長(zhǎng)期的交往客戶(hù)最終會(huì)看透這種虛偽面目，并采取控制措施，銷(xiāo)售就難免出現(xiàn)危機(jī)。

    3、此類(lèi)銷(xiāo)售人員關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶(hù)建立起生死存亡的伙伴關(guān)系，他們往往為企業(yè)創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)空間。很多銷(xiāo)售技巧已養(yǎng)成習(xí)慣，可根據(jù)不同的客戶(hù)及情形使用不同的技巧。像散文,形散而神不散，和客戶(hù)談天說(shuō)地拉家常,融洽和對(duì)方的關(guān)系,無(wú)形中控制對(duì)方的思想和觀念,贏取對(duì)方的充分信賴(lài)。

    最高層次一樣的銷(xiāo)售人員所謂的銷(xiāo)售技巧沒(méi)有了，有的只是幫助客戶(hù)成功的誠(chéng)心與行動(dòng)，始終堅(jiān)持從客戶(hù)的利益出發(fā)，為客戶(hù)著想，幫助客戶(hù)獲得利益，同時(shí)不忘公司利益，專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、正直，贏得客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的敬重，這種銷(xiāo)售層次即使短期內(nèi)銷(xiāo)售出現(xiàn)困難，客戶(hù)也不會(huì)棄公司而去，甚至?xí)�犧牲自己的利益幫助企業(yè)，與公司一起共度難關(guān)。 

    做好銷(xiāo)售最終的要旨還是要學(xué)好做人！沒(méi)有技巧的技巧就是最厲害的銷(xiāo)售技巧！在無(wú)形之中賣(mài)產(chǎn)品給客戶(hù)。賣(mài)產(chǎn)品就等于賣(mài)服務(wù),展示自己的思想,揮灑人格的魅力。在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候切記最重要的是展示自己的人格魅力。銷(xiāo)售的最高境界，不是靠技巧的高超，也不是產(chǎn)品的威力，更不是公司品牌的震懾，而是銷(xiāo)售人員心靈的勇敢，篤定和從容的氣勢(shì)。

    建立一種心態(tài)，對(duì)于同事而言是銷(xiāo)售，對(duì)于上級(jí)而言是銷(xiāo)售，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售，對(duì)于客戶(hù)而言是銷(xiāo)售，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是銷(xiāo)售，對(duì)于社會(huì)而言還是銷(xiāo)售。