莎爾思城鞋穿了一個月就脫膠
2007-08-23 08:13:00 來源：信息日報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
南昌甘女士：7月12日，我在南昌市中山路某大型商場莎爾思城專柜花257元買了一雙男鞋，買回家后才穿了2天就發現鞋脫膠。后來，就與該專賣店協商，店員幫我換了一雙新鞋，但新換的鞋只穿了大約一個月，新換的鞋還是會脫膠漏水。我要求商家退貨，但遭到拒絕。
記者跑腿：22日上午，記者陪同甘女士來到該商場的莎爾思城專柜，專柜的店員和莎爾思城廠家的工作人員聯系后表示，鞋子確實存在質量問題，同意退貨。但由于顧客無法提供鞋子的發票，難以退款。最后，在記者的協調下，商家表示可以退給甘女士現金或贈券。按照甘女士的要求，商家退給甘女士與鞋價等值的贈券。
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