北京游客購到劣質鞋
2007-07-26 08:17:53 來源:青島日報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
一名北京游客購買了一雙皮鞋只穿了一天半,就有3處地方出現開膠現象,而店方只答應進行維修。工商人員出面后,對方為游客作了退貨處理。
一北京游客日前向中山路工商所投訴:4天前在中山路一鞋店購買了一雙皮鞋,穿了一天半后,有3處地方出現開膠。她找到店方,對方同意維修?勺约寒斕焱砩暇鸵x開青島,商家表示只能一次性退給消費者20元錢。工商人員接游客投訴后趕到現場,了解情況后,向店家講解了有關消法及皮革制品“三包”規定,認為北京游客購買的這雙鞋是去年的存貨,可能是放在倉庫時間長,又加上受潮,消費者穿后就不同程度地出現了開膠現象。經工商人員從中調解,店家最終為消費者作了退貨處理,退回鞋款268元。
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