近日,家住春秋閣的李先生在步行街一家鞋店,花錢買了一雙次品鞋。

    那天下午，李先生在妻子的陪同下去買鞋，結(jié)果在步行街一家鞋店看中了一雙皮鞋，買下后穿了兩個(gè)星期，右腳皮鞋鞋底就出現(xiàn)了裂痕。為此，李先生來(lái)到該鞋店要求換一雙鞋。鞋店的一位主管接待了李先生，他看了看皮鞋后說(shuō)：“現(xiàn)在鞋底裂紋不很明顯，你先穿著，如果裂紋越開(kāi)越大的話，再拿回來(lái)給你換。”主管并在李先生購(gòu)鞋的小票后面寫(xiě)上“曾經(jīng)來(lái)過(guò)一次”的字樣。聽(tīng)了鞋店主管的承諾后，李先生很滿意地回家了。

    一個(gè)半月后，李先生發(fā)現(xiàn)所購(gòu)皮鞋鞋底的斷裂紋越來(lái)越厲害，于是他再次來(lái)到該鞋店要求換鞋。上一次接待李先生的鞋店主管卻說(shuō)，皮鞋已經(jīng)超過(guò)了“三包期”，只能維修，不能換。李先生說(shuō)，他第一次到鞋店時(shí)，鞋店承諾可以調(diào)換，自己才走的，現(xiàn)在怎么說(shuō)過(guò)了“三包期”不能換了呢？李先生非常生氣，拿起電話就要給消協(xié)投訴。鞋店主管一看這樣,只好給李先生調(diào)換了一雙新鞋。