晉江鞋企集體惡補人力資源“短板”
通過“明星+廣告”打響品牌,然后借助品牌優勢迅速擴張市場。這是晉江企業最具特色的發展模式。應該說晉江企業在品牌和營銷方面的確走在國內同類企業前列,但在企業文化、人力資源等“內功”方面卻投入不足,嚴重“短腿”。職業經理人頻繁跳槽、工人緊缺、企業凝聚力下降……都是最具說服力的證明。
今年以來,特步、德爾惠、柒牌、勁霸等企業紛紛開始在人力資源管理、企業文化建設上“補課”,希望通過修煉“內功”來保持企業持續快速發展。縱觀晉企修煉“內功”的形式,我們可以發現,它們大都采用了借助“外腦”的形式,包括與高校聯手,或者與專業的咨詢顧問公司結盟。
晉企紛紛開始練“內功”
下班時間過去半個多小時了,特步人力資源部的辦公室討論仍然很熱烈。4月初,特步公司請來了國內知名的咨詢公司為企業診斷人力資源管理和企業文化。經過一個多月的調查,一份關于特步人力資源管理和企業文化的分析報告新鮮出爐了,現在正忙于與咨詢公司研究下一步的改進方案。
從咨詢顧問公司的調查報告來看,特步在企業內部管理上主要存在兩個問題。其一是企業組織結構在橫向溝通上不順暢,部門與部門之間團隊協作意識不強;其二是特步快樂工作的企業文化還未真正形成。
據了解,接下來特步將在咨詢顧問公司的協助下優化企業組織架構,同時咨詢公司還將幫助特步提煉、規范企業文化,并使這種文化植入員工日常工作中,使之成為特步員工獨特的行為習慣。
其實和特步一樣開始注重“內功”的企業遠遠不止一家。早在今年3月份德爾惠在“2007全國營銷會議”上就正式宣傳與北京賢峰融智顧問公司合作。據了解,賢峰融智顧問公司將協助德爾惠組建一支優秀的團隊,并為德爾惠培育企業文化。
與德爾惠不同,柒牌和勁霸在提升企業內部管理上都采取了與高校合作的方式。日前,勁霸與西安工程大學福州服裝學院達成合作協議,福州服裝學院將為勁霸培訓中層管理人員,培訓內容主要是管理能力、執行能力的提高,還有根據崗位需求進行的專業培訓。
而早在今年3月份柒牌與廈門大學聯合舉辦的首期工商管理EMBA高級研修班就已正式開班,柒牌的高管、供應商和優秀經銷商將系統地學習人力資源管理、企業文化、流程管理、企業戰略等EMBA核心課程。
對于晉江企業紛紛開始注重練“內功”的現狀,利郎人力資源總監許詩記認為其實是一件好事。“晉江企業紛紛開始請‘外腦’來提升企業管理水平,說明他們意識到了企業規范經營的重要性,說明晉江企業開始從‘人治’轉向‘法治’了。”許詩記說。
人力資源跟不上企業擴張
“晉江企業在發展的初期考慮更多的是生存問題,在企業文化和人力資源管理方面投入太少,現在企業做大后問題就暴露出來了。”勁霸副總洪連進說,在打響品牌后,企業內部管理如何跟上,如何去加強企業的發展后勁是晉江企業非常關心的問題。
“人力資源管理應該結合企業的整體戰略來運行,就好像是打仗一定需要人員配備整齊的隊伍。
品牌、營銷是前線隊伍,用于沖鋒陷陣,人力資源就是后勤保障隊伍,仗要打多大、戰線拉多長,都需要人力資源的后勤保障。”勁霸人力資源總監宋曉芃認為,企業在注重品牌和營銷的同時還要注意修煉“內功”,使企業的后勤保障跟上品牌的發展,避免出現斷層。
柒牌副總周斌認為,晉江企業的確存在人力資源管理跟不上品牌快速發展的情況。“因為內部管理不到位,已經影響到晉江企業的執行力。”周斌說,晉江企業家目前已經發現了在管理上的“短板”,并積極加強“內功”修煉。“柒牌目前正在尋找專業的管理咨詢公司合作,改善人力資源管理,是接下來柒牌加強內部管理的中心工作。”
先練“內功”還是先搶市場
與利郎、特步相比,晉江還有一批品牌剛剛起步的中小企業,它們的實力和規模還比較小。對于晉江大多數中小企業來說,是該先練“內功”還是要先擴張市場?
晉江大多數中小企業都沒有專門的人力資源管理部門,只設行政部或辦公室,企業文化建設的意識也較薄弱。“企業的內部管理體制應該與企業發展相適應。”靈源藥業董事長吳國卿認為,中小企業應該先把直接面向市場的品牌和營銷做起來,等企業有實力后再回過頭來“補課”也不遲。金豪雀(中國)有限公司企劃總監戴震也認為,企業練“內功”要看企業處于什么樣的發展“時機”。
“構建企業文化和完善人力資源管理對中小企業來說成本太大,包括聘請專業的管理咨詢公司把脈,資金是大問題。”周斌認為中小企業的確沒必要急于建立人力資源管理體系。
但許詩記認為,晉江中小企業可以采用邊發展邊規范的模式。許詩記說,其實企業規模不大的時候如果就規范管理的話,投入并不大,而且企業從小就建立起來的企業文化更加牢固。
“外腦”提升晉企內部管理水平
看到晉企“內功”不足,咨詢顧問公司紛紛來晉淘金。“人力資源管理涉及員工考核、加薪、晉升等敏感問題,如果僅僅依靠內部的力量,改革很難推行。”周斌認為,專業的咨詢顧問公司作為第三方,能夠站在更客觀、更理性的角度思考問題,提出更適合企業發展的意見,有利于提升企業的內部管理。此外,專業的咨詢顧問公司具有晉江企業不具備的優勢,它們在人力資源的管理理念、管理手段方面更具有優勢。
利郎與北京邁普生咨詢顧問公司的合作已經有9個多月的時間了。利郎生產部的蘇經理認為,顧問公司的引進對于理順利郎各部門之間的關系起到了一定的推動作用,同時她認為邁普生的入駐在一定程度上提升了整個團隊的執行力。
作為利郎人力資源總監,許詩記認為顧問公司其實就是一面鏡子,“顧問公司可以反照出自己看不到的問題,此外還能起到催化劑的作用。”
提高“內力”最終還得靠自己
晉江企業在提升內部管理水平上大都采用借助“外腦”的手段,從“外腦”與晉江企業的合作結果來看,大多數企業“內功”得到了快速的提升,但無可否認的是這其中也出現了“外腦”水土不服的狀況。
宋曉芃認為,引進外腦來修煉“內功”,關鍵是企業和引進的資源要有共識,避免出現“內耗”。
如何減少內耗?宋曉芃對記者說,關鍵看引進的資源是否適合企業的需要,并不一定要引進名校或者知名專家。
記者了解到,目前勁霸正在對中層管理人員進行培訓。勁霸認為,中層是承上啟下的重要管理人員,是企業戰略的執行者和具體戰術的制定者。因此,對中層的培訓是人力資源的重要內容。
“中層管理人員的培訓內容主要是管理能力、執行能力的提高,還有根據崗位需求進行的專業培訓。”宋曉芃說,擔任培訓任務的有企業內部比較優秀的高層管理人員,也有外聘的老師。外聘老師既有高校的教授也有管理咨詢公司的人員,宋曉芃告訴記者,勁霸并不迷信名校,主要看是否適合勁霸的要求。比如,最近勁霸與西安工程大學福州服裝學院達成合作協議,之所以選擇西安工程大學,是因為西安工程大學在服裝設計上的悠久歷史。
“不能盲目地同顧問公司合作,雙方需要了解、溝通,最后才能達成共識。”劉慶先認為,顧問公司擁有專業的團隊,而企業管理層對自身的人員、事務、環境、制度熟悉,所以雙方應該優勢互補。
“晉江企業要理性看待顧問公司,不能高估顧問公司的作用,不要指望顧問公司幫自己解決所有問題。”許詩記認為,企業練“內功”不一定都得請顧問公司,完全可以自己組建專業的人力資源管理隊伍,因為自己的員工對企業更加了解,因此更有利于工作的開展。“其實人力資源、企業文化是非常務實的工作,就利郎來說,經過長期積累企業內部的管理制度基本上已經建立起來,現在主要是要抓執行力。”許詩記說,晉江企業目前面臨的問題是職責部門主管不作為,人力資源隊伍的管理水平不夠專業。











