問題鞋可一次性作價處理
買鞋遇到糾紛,一旦商家以種種理由推諉,許多消費者都無所適從。記者日前從我市消協(xié)了解到,今年“五一”黃金周期間,鞋帽類消費投訴共達16件,高居投訴榜首。對此,我市消協(xié)重申《西安市鞋類質量三包規(guī)定》,如果新鞋在一個月內出現(xiàn)幫面裂漿、掉漆、明顯變色,商家應一次性作價處理,向消費者退還鞋原價的30%。
五一期間,市民宋先生向消協(xié)反映,他3月31日在鐘樓附近一家鞋城買的皮鞋,沒穿幾天鞋跟就出現(xiàn)裂痕,找到商家時卻居然表示“穿斷再說”。同樣,4月28日,楊先生在小寨西路一家商店買了雙皮鞋,穿了3天后鞋后跟就被磨平,隨后鞋面還出現(xiàn)了裂縫。可當楊先生要求退貨時,商家卻表示只能換同品牌、同價位的新鞋。“我已經(jīng)不信任這個品牌了,難道消費者沒有退貨的權利?”楊先生對此表示質疑。
記者了解到,關于鞋類三包規(guī)定,許多消費者并不十分清楚,這樣一旦出現(xiàn)鞋類質量糾紛,往往無所適從。對此,市消協(xié)有關負責人介紹,根據(jù)2006年新修訂的《西安市鞋類質量三包規(guī)定》,首先,皮質鞋“三包”期為3個月;配皮鞋、童皮質鞋的“三包”期為兩個月;非皮質鞋“三包”期為一個月。其次,從購買新鞋之日起,只要一周內出現(xiàn)幫面裂漿、掉漆、開膠;15天覆膜皮鞋覆膜層裂開;一個月內出現(xiàn)鞋底、幫面斷裂,商家都應給消費者進行退換。再次,如果一個月內出現(xiàn)幫面裂漿、掉漆、明顯變色等問題,可進行一次性作價處理,退原價的30%;3個月內兩次出現(xiàn)開膠、開線者,修好后也可進行一次性作價處理。最后,如果新鞋符合更換條件,而消費者要求退貨者,可按原價計算收取每日0.4%的折舊費。
- 上一篇:名牌”球鞋僅售700元
- 下一篇:離職前起貪念 盜竊產(chǎn)品鞋被批捕
【-品牌動態(tài)】高跟鞋自16世紀面世以來,一直流行了400年。但高跟鞋并非一下子就在平地上冒起3寸高,它的高度是16世紀時開始,...
[詳細]
- 奧康舒適無定式,陳偉霆推薦的雙11好物清單來了
- 城市守護計劃:奧康,用溫暖點亮城市之光
- 奧康步步為盈,陳偉霆化身都市行者
- 奧康國際:堅守匠心追求“匠新” 3.0系列拿捏多種穿著場景
- CELINE 推出 Huntington 運動鞋
- 被N多明星種草的意爾康板鞋,看看你和誰撞款了?










