今年2月份，梁先生在南寧市星湖路上的金碧擦鞋店花100元辦了一張擦鞋卡。去擦鞋店擦了四五次鞋后，4月初，他再次來到擦鞋店，發現擦鞋店不見了，其所在鋪面已經轉讓，鋪面附近也沒有任何告示。這讓梁先生郁悶不已。

　　梁先生還到附近的幾個小區找了一遍，也沒見該擦鞋店。隨后他又找到位于南寧市桃源路上的金碧擦鞋店，可該店的工人卻說，他們雖是同一品牌，但各店都是獨立經營的，彼此沒有關系，也沒有聯系。如梁先生要到他們那里消費，可以憑擦鞋卡打折，但擦鞋卡不能使用。

　　4月28日上午，記者先跟上海金碧擦鞋有限公司取得了聯系，公司的有關工作人員叫記者直接與該公司華南大區廣州辦事處聯系，稱南寧分店的管理工作具體由該辦事處處理。

　　關于此事，廣州辦事處的張經理告訴記者，20天前，他們接到南寧市星湖分店會員的電話，才知道該分店的老板將店面撤走了，但由于該分店事先并沒有跟辦事處聯系，如今辦事處也一直聯系不上對方。張經理談到，由于各分店都是用其公司的牌子各自獨立經營的，發現星湖分店搬走后，他們馬上派人到南寧對此進行了調查，并向轄區所在地的派出所報了案。如果報案20天后，仍聯系不上分店老板，辦事處會出面給所有辦卡的會員一個處理辦法。辦事處也希望所有在該分店辦卡的會員，盡快跟他們聯系。