James今年35歲，在外高橋從事外貿(mào)工作。健康狀況不太好的他一直在考慮轉(zhuǎn)行。他在外審中多次接觸到認(rèn)證中心的審核員，覺得審核員的工作時(shí)間寬松、壓力相對(duì)較小，就與審核員攀談了起來。交談后，他覺得一條康莊大道已在面前展開，因?yàn)椤��?

　　簡(jiǎn)單地說，認(rèn)證就是為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)頒發(fā)證書，認(rèn)證行業(yè)就是幫助企業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并頒發(fā)證書的行業(yè)。認(rèn)證工作目前已經(jīng)涵蓋了產(chǎn)品認(rèn)證、體系認(rèn)證、食品企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)以及實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可和認(rèn)證人員注冊(cè)等多個(gè)認(rèn)證與認(rèn)可領(lǐng)域。其中體系認(rèn)證有HACCP、SA8000、ISO9000、ISO14000、OSHS18000、ISO13485等，產(chǎn)品認(rèn)證更是涉及產(chǎn)品安全、質(zhì)量、品質(zhì)等各個(gè)領(lǐng)域。因此，認(rèn)證行業(yè)需要不同專業(yè)的管理人才。

　　“以前我只接觸過審核員，總以為認(rèn)證行業(yè)就這么一個(gè)主要職位，”James對(duì)記者說，“聊過之后才知道認(rèn)證行業(yè)核心職位有3個(gè)：審核員、咨詢師、驗(yàn)貨員。每個(gè)職位都需要不同專業(yè)的人才，我都不知道干哪個(gè)好了。”幸運(yùn)的是，他在上周六的招聘會(huì)上遇到了幾家認(rèn)證行業(yè)內(nèi)的公司，詳細(xì)了解了這些職位各自不同的要求。

　　咨詢師

　　任職要求：具備國(guó)家注冊(cè)咨詢師或國(guó)家注冊(cè)審核員資歷，不同領(lǐng)域咨詢往往有不同的專業(yè)要求，如醫(yī)療、紡織、環(huán)境等，有整合體系認(rèn)證咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

　　如果說審核員是“判官”，主要任務(wù)是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判定體系的運(yùn)行是否符合要求、運(yùn)行是否有效，那么咨詢師就有些象“律師”，不過工作卻在“判官”之前，主要任務(wù)是指導(dǎo)如何理解標(biāo)準(zhǔn)的要求、如何應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到認(rèn)證注冊(cè)的要求。目前我國(guó)大量企業(yè)有志于通過ISO9000、ISO14000等體系認(rèn)證，但多數(shù)企業(yè)因人才匱乏不得其門而入，所以認(rèn)證咨詢行業(yè)發(fā)展極其迅速，全國(guó)有正式執(zhí)照的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)大約超過4000家，這些機(jī)構(gòu)都十分需要咨詢師。因此，咨詢師可以說是認(rèn)證行業(yè)中門檻最低的一個(gè)職位。

　　在上海久順企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司的王前看來，咨詢師是認(rèn)證行業(yè)中最適合James的職位了。“一名優(yōu)秀的咨詢師除了要透徹地理解標(biāo)準(zhǔn)，具備豐富的管理知識(shí)和正直的品質(zhì)外，還應(yīng)在咨詢實(shí)踐中具備較高的溝通和傳授技巧，”王前告訴記者，“審核員對(duì)知識(shí)深度的要求比較高，咨詢師則更注重知識(shí)的廣度，因此更適合擔(dān)任過高管而又是外行人的James。”上海久順管理技術(shù)服務(wù)有限公司在中國(guó)醫(yī)療器械認(rèn)證咨詢領(lǐng)域擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，“我們樂意培養(yǎng)一些有潛質(zhì)的人，”王前說，“那些醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)認(rèn)證行業(yè)有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)，擅長(zhǎng)溝通的大學(xué)生，我們比較歡迎。”

　　驗(yàn)貨員

　　任職要求：大專畢業(yè)，機(jī)械、電子、電器、紡織等相關(guān)專業(yè)，2年工廠工作經(jīng)驗(yàn)，英文口語、書寫流利，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　如果說，審核員關(guān)注的是企業(yè)整個(gè)管理、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)的話，驗(yàn)貨員關(guān)注的就是企業(yè)最終產(chǎn)品是否符合某個(gè)特定標(biāo)準(zhǔn)，他們就是產(chǎn)品認(rèn)證的“審核員”。比如，你的紡織品想要出口到歐洲，就必須符合歐盟紡織品標(biāo)準(zhǔn)OKTEX100，獲得生態(tài)產(chǎn)品認(rèn)證。這一認(rèn)證是由著名的消費(fèi)品測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證公司Intertek頒布的。

　　Intertek的總部設(shè)于英國(guó)倫敦，目前已在全球110個(gè)國(guó)家擁有863個(gè)辦事處及實(shí)驗(yàn)室。上海天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司是其在中國(guó)華東地區(qū)的總公司，每年都會(huì)招聘不少的驗(yàn)貨員。從該公司的招聘要求來看，驗(yàn)貨員最核心的要求有兩個(gè)：一是要有工廠工作經(jīng)驗(yàn)，最好是質(zhì)量管理方面的；二是英文書寫、口語流利。其招聘人員Chris說：“驗(yàn)貨員是一個(gè)非常辛苦的職業(yè)，經(jīng)常一天行程幾百公里，去五六家工廠驗(yàn)貨，寫十幾頁(yè)紙的英文報(bào)告，必須做好經(jīng)常出差的準(zhǔn)備。”

　　當(dāng)然，辛苦也是有回報(bào)的。據(jù)記者了解，國(guó)際一流認(rèn)證檢測(cè)公司的驗(yàn)貨員月收入都有1萬元以上，其中底薪一般在3000-5000元/月，另外還有各種各樣的補(bǔ)貼，如車費(fèi)收入、電話費(fèi)、加班費(fèi)、住房補(bǔ)貼、養(yǎng)車補(bǔ)貼，甚至有的還有240元/天的伙食補(bǔ)助。

　　審核員

　　任職要求：具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；4年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少有2年或以上的管理經(jīng)驗(yàn)。參加過相應(yīng)的專業(yè)審核員培訓(xùn)者優(yōu)先；同時(shí)具備兩個(gè)或兩個(gè)以上資格的審核員優(yōu)先。

　　在電影《特警判官》中，由史泰龍扮演的判官爵德冷面無情，執(zhí)著而公正，當(dāng)他喊出“我就是法律”的時(shí)候，所有的黑暗似乎都可以消退。而審核員們也可以驕傲地宣稱：“我們是企業(yè)的判官。”在日益興起的國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中，企業(yè)要獲得客戶和市場(chǎng)承認(rèn)，越來越需要依賴第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

　　正因?yàn)槿绱酥匾�，企業(yè)對(duì)審核員的要求是非常高的。德國(guó)萊茵TüV中國(guó)集團(tuán)（TüV）的陳靜向記者介紹說，他們公司的審核員來源于環(huán)保、航空、食品、通信等各個(gè)領(lǐng)域的管理、技術(shù)、品質(zhì)、銷售等不同部門，一般都是相關(guān)專業(yè)出身，必須有5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還必須做過管理工作，進(jìn)入公司后，再由公司提供審核方面的培訓(xùn)。目前來看，TUV的審核員大都是有過廠長(zhǎng)、總經(jīng)理或其它高層管理經(jīng)歷的優(yōu)秀人才。陳靜表示，因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)技術(shù)和管理背景，所以TüV不會(huì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　TüV除了走正常的招聘渠道以外，還經(jīng)常與行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系，以便找到合適的人才。有的行業(yè)比較偏門，比方說，最近TüV公司要找航天環(huán)保材料方面的審核員，用陳靜的話來說：“這恐怕非要到航天系統(tǒng)內(nèi)去搜尋了。”聽起來可能有些象“天方夜談”，但是某些行業(yè)的審核員不好找的確是事實(shí)。“我們也用獵頭，”陳靜說，“與我們合作的獵頭都很開心，我們會(huì)把候選人的名單直接提供給獵頭，而不是由他們?yōu)槲覀兲峁�，因�(yàn)槲覀冩i定的目標(biāo)范圍極小。”