熊女士今年1月31日在南昌百貨大樓花300元，買了一雙“森達(dá)”黑色女皮鞋，到3月份才拿出來穿。可穿了不到一個(gè)星期，就發(fā)現(xiàn)鞋子前端的皮面出現(xiàn)磨損，鞋底也出現(xiàn)脫膠。“森達(dá)”專柜表示只能維修，不予退換。

　　受理：消協(xié)人員將相關(guān)情況記錄下來后表示，會(huì)盡快與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，待有結(jié)果后再予以答復(fù)。

    “雅樂士”皮鞋沒穿多久就漏水

　　南昌市民喻先生投訴稱，2007年2月14日，他在南昌市中山路一大型商場(chǎng)花890元購(gòu)買了一雙“雅樂士”皮鞋，沒穿多久就發(fā)現(xiàn)鞋子漏水了。3月12日，他找到經(jīng)銷商，對(duì)方稱要找廠家。14日，經(jīng)銷商打電話給他，說還要再等20天，并沒有表示鞋子是否有質(zhì)量問題。

　　受理：消協(xié)人員立即與該商場(chǎng)聯(lián)系。10分鐘后，消協(xié)人員告訴喻先生，可以去換一雙新鞋。