市民彭某在市區某購物廣場花了469元購買了一雙新皮鞋，穿了不到半個月，兩只皮鞋都出現脫膠現象。經消委會的調解，日前，某購物廣場皮鞋經銷商將皮鞋專門送到廠家進行維修。 

    今年1月28日，彭某在市區某購物廣場購買了一雙某品牌的男式皮鞋。2月10日，彭某發現穿了不到半個月的皮鞋出現脫膠現象，并且脫膠范圍越來越大。春節在外地休假回來惠州之后，彭某立即向該購物廣場皮鞋專柜反映，銷售人員卻告訴他，脫膠屬于正常現象，并叫他本人自己去維修，彭某表示拒絕。商場的另一位工作人員也認為：皮鞋脫膠屬正常現象，只能協助顧客維修。當日，不服的彭某向市工商局仲愷高新區分局消委會和購物廣場消費者投訴站投訴，經過調解與協商，近日，皮鞋經銷商專門將該皮鞋送到原廠家進行維修。 

    據悉，目前《消費者權益保護法》還沒有制定皮鞋商品質量“三包”規定，如果發生皮鞋質量問題，消費者和商家只能協商解決，消委會可以對雙方進行調解。