奧康集團分銷信息化解決方案
長期以來,我們的信息化都有兩個目標:管理到終端店鋪和管理到單品SKU,但是都沒有成功。現在,利用伯駿科學的實施方法和專業的服務團隊,短短的3個月時間,不但這兩個目的已經達到了,更加重要的是,我們不但管理了總部、分公司、代理商和店鋪,而且擴展到我們的上游供應商,現在,供應商都通過伯駿的軟件處理我們的訂單!
——奧康信息總監肖先生
1、企業簡介
奧康集團:一家擁有10億多元資產,年營業額超過50億,擁有30多個省級分公司、3000多家連鎖專賣店的全國民營百強企業。擁有奧康紳士鞋、美麗佳人時尚女鞋、康龍休閑鞋、 GEOX呼吸鞋、紅火鳥平價鞋五大品種。
集團現有員工15000人,擁有三大生產基地、30多條國際一流的生產流水線,并在全國設立了30多個省級分公司、3000多家連鎖專賣店、800多處店中店。在意大利、西班牙、美國、日本設立了國外分公司。同時,在溫州、廣州及意大利米蘭設立三個鞋樣設計中心,每年開發出 3000 多個新品種,保持奧康集團產品始終走在潮流的前列。
2、坎坷的變革之路
奧康在98年以前基本沿用“以產定銷”的模式,在當時的市場環境下對奧康起著比較重要的作用。但由于總部“主動權”較大,信息片面,造成“以我為主”“自己說了算”,最終導致庫存加大,利潤降低,與市場需求嚴重脫節。
99年實施生產、營銷兩分離,全面導入訂單制。但這種訂單制的實施實質上就是把生產部門變成營銷部門的OEM(加工廠家)。隨著奧康營銷網絡迅速壯大,而龐大的銷售網絡又給信息傳遞造成了阻礙,數千家的營銷機構的網絡分布使人工處理信息的準確性、及時性遠不能適應管理的要求,造成了庫存過高,客戶服務滯后,員工考核沒有可量化的數據等一系列問題。
2001年,采取用友的分銷管理系統。但由于用友采取的是ASP模式的純B/S架構,系統的維護升級擴展都無法跟上奧康信息化建設的需求;奧康希望實現物流條碼化方式,來簡化物流過程中的繁瑣,達到物流效率的最優,用最小的投入獲取最大的價值。此外,所有的軟件都在講分銷信息化,但大多數軟件廠商特別是著重ERP方面的一般主要體現在進銷存的管理功能上,涉及的具體的業務管理在此功能上根本無法實現。
實施信息系統的原因和目標是項目成功的關鍵因素。
——奧康集團副總經理徐曉杰
3、選擇伯駿軟件之路
軟件系統斷層,但信息化不能斷層,奧康重新開始選型。
3.1軟件廠商不在大,適合自己的才是最好的
“搞信息化就是實實在在地要解決問題,運用現代化手段提升企業的管理水平”,“任何信息技術的需求都來自企業自身的原動力”,只有系統本身的穩定性和后續的可維護性可擴展性對維持企業的發展才是至關重要的,個性化不過是輔助,附加值。
因此,奧康20多人組成的信息隊伍收集、分析、研究各軟件廠商,經過反復的篩選和考察,伯駿終于從包括SAP ORACLE等眾多在內的國際知名軟件廠商中脫穎而出,憑借其多年專注于服裝產業的經驗,以其源于客戶、高于客戶的管理軟件、優質的客戶背景和始于規范、終于滿意的服務贏得了奧康信息化建設的搭建權。
3.2奧康之路,舍伯駿其誰?
3.2.1源于客戶、高于客戶的管理軟件+優質的客戶背景
以尊重客戶在其領域的知識與經驗為基礎,利用伯駿豐富的行業經驗和眾多大客戶的管理思想和經營理念,提供富有創意和預見性的解決方案。先后為國外一線品牌如ESPRIT、 DUNHILL、 CK、 KENZO、 ECCO等和湯尼威爾、江南布衣、拜麗德、貝拉維拉等國內知名品牌成功開發實施了市場信息化管理系統,積聚了國際領先的管理理念和豐富的組織規劃、系統實施、培訓推廣、維護服務經驗。
同時,奧康多品牌協同運作,類型不同、管理重點亦不同,伯駿在男鞋、女鞋、休閑鞋、運動鞋都有所建樹,所積累的行業文化與奧康的鞋業文化有效的融為一體。
3.2.2 3000家門店,舍伯駿其誰?
奧康的目標是將信息化推行到3000家門店。而目前的軟件供應商能滿足此需求的微乎其微,因為它不僅要求軟件廠商具有豐富的行業優勢,還要保證系統運行中的及其穩定。
伯駿基于三層技術架構,結合C/S和B/S兩種模式的運作,有效提高運行系統的可靠性和穩定性。能夠充分支持整個奧康集團的大型信息系統應用,以及國內互聯網等最新技術成果的應用。
同時,系統的遠程管理功能屏蔽了異地數據交換產生的數據丟包問題。
3.2.3 領先業界的POS系統
POS系統在店務管理中起著越來越重要的作用。伯駿99年開始啟用POS,應用于全國上百個客戶的近萬家店鋪。其成熟、穩定度遠遠領先于業界,贏得了客戶一致的贊嘆。
伯駿的手持POS不僅操作簡單、易學易用,功能完備、安全有效,而且攜帶輕便、傳輸速度輕便、傳輸快捷,簡化了交易流程,提高了營業效率。
3.2.4 產品清晰流程
企業進行信息化建設依托的是系統運行中的穩定性和功能完善性,伯駿擯棄花哨的操作界面及繁瑣的流程,形成統一的界面風格,簡單明了的使用操作性。
3.2.5 快速實施,低成本運營
采用先進的互聯網技術,針對關鍵業務進行優化,終端服務無需到現場,提升了運營速度,同時也大幅度節約了成本。
4、奧康集團分銷信息化解決方案
項目組用了兩天兩夜的時間,對整個系統深入了解,不過是冰山一角,但已經讓奧康人喜悅:這就是我們想要的,只要挖掘,伯駿的系統功能肯定還有更深更有利企業發展的東西。
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