花1000多元買來的“英國其樂”牌皮鞋有一個多月了，每次穿上皮鞋后，襪子都會被鞋子“上色”。商家的答復是正常脫色，只愿意更換鞋墊，或送襪子一雙，這讓買鞋的傅先生無法接受。

　　投訴者傅先生告訴記者，去年圣誕節時，他在南昌市中山路上的某購物廣場三樓花1174元購買了一雙黑色的“英國其樂”牌男式皮鞋，鞋里面呈淺黃色。傅先生穿上后發現，淺黃色的鞋內底會給白襪子“上色”，每次換洗襪子之后都會出現這種情況，而且穿了一個多月之后程度也沒有減輕。

　　6日下午，記者隨同傅先生來到該專賣店。專賣店的張小姐表示，脫色是正常現象，建議傅先生穿深色的襪子試試，并只同意賠償傅先生一雙襪子。但傅先生懷疑鞋子的質量有問題，堅持要求換貨或退貨。商家以過了更換日期為由而拒絕。經過協商，張小姐向上級匯報后，仍然不同意換貨或退貨，只表示可免費更換一雙鞋墊。對這個處理意見，傅先生表示拒絕。