新買的皮鞋剛穿了兩天，鞋跟就掉下來(lái)，去找銷售者討說(shuō)法時(shí)，對(duì)方卻稱是人太胖所致。昨天，趙女士向本報(bào)漢沽記者站（89395302）訴說(shuō)了自己的遭遇。

　　趙女士說(shuō)，前幾天的下午，她在某商場(chǎng)以128元的價(jià)格，買了一雙半高跟皮鞋。第三天早上，她穿著皮鞋上班，在推著自行車進(jìn)單位大門時(shí)，鞋跟突然掉了下來(lái)。此舉引起了同事們的哄堂大笑，趙女士非常尷尬。

　　隨后，趙女士找到商家討說(shuō)法。一位女銷售人員看了鞋以后，認(rèn)為皮鞋不存在質(zhì)量問(wèn)題，只能給予修理。趙女士不同意，要求退貨。銷售人員說(shuō)是因?yàn)橼w女士體形太胖，走路不穩(wěn)才掉了鞋跟。因此，雙方發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　記者與商場(chǎng)取得了聯(lián)系。一位姓李的負(fù)責(zé)人告訴記者，趙女士反映的情況基本屬實(shí)，那雙皮鞋確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，他們對(duì)那位銷售人員進(jìn)行了批評(píng)教育，商場(chǎng)已經(jīng)同意為趙女士退回購(gòu)鞋款128元，并向趙女士賠禮道歉。