上海:本月招聘職位集中五大類
2006年的職場劃上了句號,2007年的開篇繼續著去年的精彩。
進入2007,企業大規模招聘的勢頭直線下降,轟轟烈烈的應屆生招聘熱潮也告一段落,然而新舊歲更替帶來的時令特色,讓1月份的招聘職位更加集中。記者觀察發現,一些平時熱門的技術研發類、項目管理類崗位近期職位數大幅萎縮,相關求職者只能靜待時機;而有五類熱門職位,近期招聘較為迫切,對求職者來說是很好的職業機會。希望求職者把握時機,實現年關一跳。
分類1:營銷/市場類
代表職位:營銷代表、柜面銷售、促銷員、電話銷售員、導購
從歲末到年初,營銷類人才的招聘從來不曾間斷。記者發現,近來一些快速消費品、服務性行業還加快了營銷類職位招聘的步伐。
首先是各大專賣店、連鎖店招聘店員和柜面銷售人員。Zegna、雅芳、香奈兒等一線品牌都在招聘專賣店店員、精品店銷售代表;各大連鎖賣場對柜面銷售員的招聘非常熱火,如電器連鎖巨頭蘇寧、國美紛紛加緊布點,招聘的銷售人員都在百名以上。這類銷售人員,大多需要高中以上學歷,1年以上相關行業工作經驗,人際溝通能力強,具有高度的服務熱忱。
其次,各類保險公司也在年初加緊挖掘營銷人才。友邦保險等一批滬上老牌保險公司接連進行銷售代表的招募。而信誠人壽等一些新進入的保險公司,則更多地招聘行銷管理人員,要求根據公司多元化發展的戰略目標完成業務指標,進行業務渠道、合作銀行的開拓和維護。這類人才的招聘要求比較高,大多要3年以上保險或銀行相關銷售管理工作經驗。
最后,房地產類公司也在積極進行人才儲備。如和記黃埔地產招聘銷售主任,景瑞地產招聘異地銷售經理,進行新樓盤的調研分析,實施銷售方案等。這類人才都要求5年以上工作經驗。另外,雖然二手房買賣交易跌入谷底,但是隨著新一撥房產中介公司整合收購之后,優秀置業顧問的儲備也在積極進行中,比如二十一世紀不動產、合富置業、陸家嘴房地產等公司都在招聘置業經理、中介顧問等。
分類2:采購類
代表職位:高級采購經理,采購買手,供應鏈主管
采購和銷售,一買一賣,都關系著商家的命運,因此商家在大肆招聘優秀銷售的同時,對采購人員的招聘也毫不懈怠。記者發現,目前招聘采購人員的以制造、通訊電子、食品類企業居多。
制造類企業要在年初制定新年的戰略采購計劃,因此招聘有所擴容,職位集中在中高級采購主管、采購經理一級上。記者了解到,制造業的采購人員大多要求集技術、采購、質量監督經驗為一體。如羅托克閥門招聘戰略采購經理,要求5年以上物料計劃、物流工程經驗,并有豐富的供應商關系和競價、商業談判經驗。
食品、快速消費品業為了在年關沖刺業績,對一線采購員的招聘放量。福記食品、正大食品、、龍鳳集團、亞太釀酒等公司都在招聘。要求相對較低,大專以上學歷,相關行業2年以上工作經驗是通行的標準。
另外,由于奢侈品品牌在國內大舉擴張,一些頂級品牌和高級商場紛紛招聘買手,負責季節性商品采購,包括金鷹國際購物中心、澳西奴時尚紡織公司、GANT品牌等。記者了解到,雖然同為買手,但招聘要求相差巨大,一些公司只要求2年以上采購工作經驗,而一些時尚品牌公司的首席買手則要求本科以上學歷,8年以上工作經驗,對時尚潮流有著敏銳"嗅覺",流利的英文聽說讀寫能力。
分類3:客服類
代表職位:客服助理/經理、電話接線員、服務主管/服務工程師、客戶關系經理
當越來越多的企業有了“以服務為賣點”、“以服務贏得客戶”的理念,客戶服務部門也就顯得舉足輕重。瀏覽近期招聘廣告,客戶服務類職位需求遍地開花,幾乎各行各業都在招聘這類人才。記者發現,隨著客戶服務人才隊伍的擴容,客服職位的“外延”逐漸擴大,職位要求也拉大了差距。
一類是傳統的客戶服務人員,主要從事商品銷售的后續服務工作,如產品知識問答、處理客戶緊急需求、維護客戶關系等。這類崗位要求不高,一般初中以上學歷,口才較好,能耐心傾聽客戶投訴,能靈活處理與客戶的關系即可。
另外一類是服務性企業,如電信企業、購物中心、網絡交易平臺等附設的呼叫中心、客戶服務中心大量招聘的呼叫中心坐席人員。這類職位要求也不高,一般要求女性,聲音甜美,耐心細致,有快速的問題解決能力。
此外,還有一些客戶服務人員不僅承擔了“服務”職能,還要求兼帶技術支持的職能。正如銷售方面有了“銷售工程師”,越來越多的技術類公司也推出了“客戶服務工程師”一職。某技術公司正在招聘客戶服務工程師,要求在對日外包軟件開發項目中起到與日方溝通的橋梁作用,并參與項目管理。要求頗高:得精通C語言,具有JAVA開發經驗5年以上,項目管理經驗1年以上,日語2級以上,并且有良好的客戶管理、溝通能力和客戶開拓能力。該公司表示,懂技術、有項目管理背景并且有客戶管理經驗的客服人才非常稀少,這類人將是技術企業需求的方向。
分類4:財務/估算類
代表職位:高級財務經理、審計師、成本核算、估算師、項目預算、財務控制
每到歲末年初,就是公司財務人員最忙碌的時候,對過去一年做成本核算、回顧總結,對新的一年制定財務戰略計劃……眼下各大企業對財務人員的招聘分為兩類:一方面是對事務性工作人手進行補充,但更多的是招聘高級財務人才,為2007年做儲備。于是近期的職位以財務經理、財務總監等高端人才為主。
企業對于高級財務人員的要求越來越高,動輒要求8年以上工作經驗,通曉財務制度,持有CPA/ACCA證書。比如和記黃埔招聘財務經理,負責組織、制定財務管理的方針政策及會計基本制度,審核、分析企業財務狀況及經營結果,要求應聘者至少6年以上工作年資,取得CPA或者ACCA等專業資格;又如巴斯夫(中國)公司招聘財務控制主任,要求熟悉GAAP(美國公認會計原則)以及中國會計準則,具有CPA證書者優先;再如中電電氣招聘首席財務運營官,要求10年以上工作經驗,大型上市公司工作經驗,精通會計法、經濟法、稅法。
近期市場上還有一個財務/估算類的熱招職位——“估算師”。該職位在保險、房地產開發、工程建設、項目管理類企業需求較多。如果說會計類職位要求精通“計算”,那么“估算師”則需要精通行業產品以及項目材料、造價以及施工計劃。比如某知名房地產公司招聘高級估算師,主要負責協調造價/材料測量顧問,核對工程材料在訂購、運送至工地及安裝等方面是否符合設計和合同要求,與其他監理和工程統籌人員緊密合作,全面掌握工程進展情況。因此要求不僅有財務相關方面知識,還需要懂得工程造價預算,有關土建/機電設備預算等。
另外,企業成本核算、成本會計類職位的需求也出現了較大的上揚。
分類5:門店管理類
代表職位:店長、店經理、店助,賣場經理
元祖食品誠聘店長30名,韓影宮招聘店長30名、ESPRIT招聘專賣店店長數十名,另外還有克莉絲汀食品、ZARA、國美電器、蘇寧電器、宏圖三胞等一大批連鎖、直營店招聘專賣店經理/行政經理。
近年來,電器賣場、大型超市、家居建材、品牌直營專賣店、便利店、酒店餐飲、娛樂總會等消費服務性門店快速布局,對“店長”產生了海量需求,往往一家公司一出手就募集數十上百名。記者還發現,由于不少企業不斷新開門店,導致“店長”一職處于常聘狀態。
店長的職責基本一致:負責門店人員管理,執行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績,毛利業績達到公司指標;負責全店商品陳列的設計,實施商品的周期盤點和庫存、損耗的管理;完善服務體制,確保全店員工為顧客提供優質超值的服務;負責促銷計劃的實施,進行市場調查和確定本店的競爭品項。企業對于該類人才學歷要求不高,關鍵是要有商貿或零售相關行業店長、店經理的工作經驗。
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