市區的黃先生近日遇到一件煩心事，他于去年購買了一雙知名品牌的皮鞋，穿到近期鞋子的后跟破損，前往原來購買鞋子的商店要求修補時，商家竟違反過去的承諾，要加上其它附加條件才肯修補，弄得黃先生修鞋不成反憋了一肚子的氣。

    據黃先生介紹，去年1月份，他到市區金園路一名牌皮鞋店購買了一雙皮鞋，營業員除按6折（350元）賣給他外，還信誓旦旦地對黃說：“這是品牌皮鞋，除質量可靠、耐穿外，公司總部還有許多明文規定。如果皮鞋破損，可到任何一個該品牌的商店修鞋，商店將盡一切努力，使顧客滿意而歸。”黃先生說當時營業員并沒有說補鞋要在一定的時間內才有效，也沒有說要收工本費。

    1月2日，黃先生見皮鞋的后跟已經快要磨到木制部分，便到商店要求修補。誰知黃剛提出要求，對方便回應：“皮鞋可以拿到商店修補，但要收取一定的工本費。”黃一聽感到不對頭：“過去不是說修鞋不用收錢嗎。”營業員稱“要在3個月內”。黃一聽有點生氣：“如果一雙品牌皮鞋穿3個月就壞，那還了得，分明是商家不守信。”最后，黃持皮鞋到路邊攤檔修補了事。