河北的趙先生一次到邢臺(tái)出差，他走進(jìn)位于市區(qū)繁華地段的一家較有名氣的鞋城準(zhǔn)備購買一雙皮鞋。售貨員把他領(lǐng)到一排擺有“老人頭”皮鞋的柜臺(tái)前，迎面的一塊牌子上寫著“老人頭，80元，真皮，假一賠十”等醒目大字，于是他買了一雙，可穿了兩天鞋跟就開裂了。為此，他先后找到那家鞋城、12315投訴熱線
和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，但因手續(xù)繁雜和檢測(cè)費(fèi)用過高，最終放棄了檢測(cè)和索賠的念頭（見2006年12月6日《中國(guó)質(zhì)量萬里行》）。

    那么，“老人頭”為何會(huì)讓消費(fèi)者暈頭呢？原因之一是品種太多、魚龍混雜，致使消費(fèi)者不明就里。實(shí)際上，“老人頭”皮鞋產(chǎn)自不同國(guó)家、有數(shù)種名稱分類，包括“法國(guó)老人頭”、意大利“利奧納多老人頭”、“韓國(guó)老人頭”、“威聯(lián)老人頭”、“富貴老人頭”等六七個(gè)品種，還有上海、廣東、溫州生產(chǎn)的“老人頭”。而工商管理部門暨消費(fèi)者協(xié)會(huì)，對(duì)這方面的情況很少宣傳和提供咨詢，這就導(dǎo)致消費(fèi)者缺乏相關(guān)知識(shí)，以為只要是“老人頭”就是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�牌，就可以放心地購買。如此，豈有不暈頭和上當(dāng)之理？

    另一個(gè)原因是生產(chǎn)廠家傍名牌，致使質(zhì)量不高的“老人頭”濫竽充數(shù)。貨真價(jià)實(shí)的“老人頭”牌皮鞋價(jià)格一般都在幾百元，高的上千元，幾十元錢一雙的無疑難以與正牌相比，質(zhì)量當(dāng)然也不會(huì)高。趙先生以80元購買的“老人頭”即屬于溫州產(chǎn)的，顯然有偷工減料之虞，例如鞋根就沒有膠，只是用釘子釘?shù)摹＿�有一個(gè)原因是商家在銷售時(shí)“忽悠”消費(fèi)者。在邢臺(tái)市場(chǎng)上，凡是賣“老人頭”牌皮鞋的都稱自己銷售的是正宗貨，有的還展示著國(guó)外公司的生產(chǎn)“授權(quán)書”，還有的做出了“假一罰十”的承諾，購買者怎能不丈二和尚——摸不著頭腦？暈頭之后，自然是消費(fèi)者的利益受到損害，也造成了市場(chǎng)秩序的紊亂。