康莉鞋“皮嫩”兩天就磨破?
19日,南昌縣曹女士向本報投訴,她在南昌市中山路百貨大樓購買了一雙康莉皮鞋,穿兩天就磨破了皮,商家認為是外力造成的,并不是鞋子本身質量問題,不予以換貨。
據曹女士介紹,12月10日,她來到南昌市中山路上的百貨大樓買鞋子。在康莉女鞋專賣,她買了一雙近900元的長筒皮鞋。沒想到,這雙價格昂貴的真羊皮皮鞋只穿了兩天就出現了問題。
記者看到,曹女士的鞋子一只是深褐色,另一只卻呈淺黃色,并且襯著拉鏈的那層皮幾乎磨破。對此,百貨大樓康莉專賣的經理拒不退換,他認為曹女士的鞋子是因為外力作用而磨破的。曹女士很氣憤:“900元的鞋子我肯定會很小心地穿,怎么可能故意把它弄壞呢?況且兩只鞋子顏色都不一樣,明顯是質量有問題。”
至于鞋子穿兩天就破,康莉專賣經理還稱,這是因為做鞋子所用的皮屬于羊身上不同部位,有的是背部,而有的是肚子部位,毛孔緊密度不同,耐磨度也自然不同。最后,他表示,鞋子只能給曹女士換一塊皮,不能退換。
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