“師傅，我這雙皮靴后跟有點(diǎn)問(wèn)題，幫我修一下。”“小張，把這雙皮鞋重新上個(gè)色。”21日下午，在閬中市三岔路街的一家修鞋店里，短短幾分鐘，筆者就目睹了7名顧客來(lái)此要求給自己的皮鞋美容。

    據(jù)店里今年28歲的小張師傅介紹，他16歲那年初中畢業(yè)后，就到了浙江一家生產(chǎn)皮鞋的工廠打工，一干就是8年。在那里，他學(xué)到了有關(guān)皮鞋的全部知識(shí)。2004年3月，小張夫妻倆投資4萬(wàn)多元，購(gòu)買(mǎi)了機(jī)器設(shè)備，熱熱鬧鬧地在自己的家鄉(xiāng)閬中開(kāi)了這家修鞋店。由于兩人對(duì)皮鞋的有關(guān)知識(shí)十分精透，修鞋技術(shù)嫻熟，加之服務(wù)熱情，生意竟然出奇地好。

    平時(shí)，顧客有點(diǎn)什么不花成本的小要求，小張總是毫不猶豫地免費(fèi)幫忙；熱心的小張還特別喜歡給顧客講點(diǎn)皮鞋穿著、護(hù)理、保養(yǎng)的常識(shí)，讓顧客獲得一些其他修鞋店里不能享受到的免費(fèi)“服務(wù)”。由于顧客特別多，今年小張又帶了一個(gè)徒弟，幫著做些簡(jiǎn)單的活計(jì)。

    小張告訴筆者，應(yīng)顧客的要求，最近他又開(kāi)設(shè)了擦鞋服務(wù)，這樣就更忙碌了。現(xiàn)在，他的店能做皮鞋翻新、換鞋底、改色等50多項(xiàng)服務(wù)，最多一天能修30來(lái)雙鞋，有時(shí)要忙到深夜1點(diǎn)。一個(gè)月下來(lái)，小店的收入有一萬(wàn)多塊。