“21世紀什么最貴？人才！”這句戲詞時下在本市的高端百貨業(yè)中得到驗證。據(jù)市百貨行業(yè)協(xié)會負責人介紹，“本市瞄準高端定位的百貨店從去年年初的兩家迅速發(fā)展到目前的5家，占到本市百貨市場的1/5，而時下本市高端百貨店的服務與商品檔次卻存在著落差。

　　記者了解到，黃金周臨近，各商場在引進品牌工作上開始轉(zhuǎn)變策略，不再重復引進相同的品牌。近日，號稱世界第一大護膚品品牌的LaPrairie正式宣布進入天津。據(jù)悉，LaPrairie在化妝品業(yè)界一直是奢華的代名詞，其一瓶面霜的價格高達5000多元。目前在國內(nèi)，該品牌只在上海、北京、杭州設有專柜。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，隨著遠東、新伊勢丹等多家高端百貨新店的開業(yè)，高端品牌進津速度加快，導致本市百貨業(yè)人員流動頻繁。目前，高端百貨行業(yè)從業(yè)人員的流動比例已接近20％，這使得常規(guī)的人員培訓滯后。據(jù)本市一家高端百貨負責人透露，“目前商場正在安排黃金周期間的值班管理，但由于新招聘的管理者占到總數(shù)的1成以上，所以僅僅安排樓面管理，就要耗時一周。我們現(xiàn)在對迎接即將到來的客流高峰很有壓力。”

　　市百貨業(yè)協(xié)會負責人認為，高端百貨商場數(shù)量的增加可以使本市消費者就近購買到世界一線品牌，但商家不能只注重引進高端的品牌，而更應注重服務的高水平。