直銷業持照經營漸行漸進 人才戰開幕
第二批直銷牌照近日出爐,多方消息稱8月份將有更多的企業獲得牌照,直銷行業持照經營時代漸行漸近。眼下,已經獲牌或仍在等待牌照的直銷企業,紛紛把下一步“棋”落在人才的爭奪上,直銷行業人才大戰已高調開幕。
獲牌企業高調攬才搶先機
8月2日獲得商務部的第二張外資直銷牌照后,如新在第二天舉行了新聞發布會。如新中國區總裁邱錦云表示,除擴大專職員工外,年底前還將在上海8個區再招聘3000-5000名兼職直銷員。另外,未來的4個月內將設100個服務網點,2007年底服務網點將達1000個。目前,如新的專職員工數量是6000名,也就是說,到今年年底,如新銷售人員的規模將過萬。
2005年底正式實施的《直銷管理條例》規定,從事直銷經營的企業必須持國務院商務主管部門頒發的直銷經營許可證,牌照制度因此成為直銷行業的一道門檻。眾多內外資直銷企業開始按照條例低調轉型,以期獲得“通行證”。8月初,商務部發放第二批直銷牌照,獲牌的幸運兒為2家外資企業和2家內資企業,分別為如新、寶健、珍奧、蟻力神。加上首批獲牌的雅芳,目前共有5家企業獲得直銷經營許可證。
剛剛獲牌的寶健8月上旬也在某大型招聘網站發布招聘廣告,在北京及國內主要城市展開較大規模的招聘,職位涉及高中低各類近30個,包括全國區域發展總監、市場行銷總監,以及全國各地分公司經理、經理助理等。
直銷員隊伍比拼展開
截至目前,已有29家企業先后在商務部直銷行業信息管理系統網站上公開發表申牌聲明,除了已成功獲牌的5家幸運兒之外,安利、玫琳凱等國際直銷巨頭正在期待牌照到手。眼下,包括雅芳在內的獲牌企業正利用牌照先發優勢,建立一支強大的直銷員隊伍,力求在牌照時代搶占先機。
就在新獲牌企業大展拳腳啟動招聘大計時,早早“搶得先機”的雅芳已開始發布其國內業務擴展及大舉攬才的“成績單”。雅芳(中國)有限公司近日宣布,從今年2月22日獲批成為國內首家直銷企業至6月30日,雅芳4個月間在中國已招募11.4萬名正式直銷員,另有超過3.1萬名申請者正處于審核中。
按照《直銷管理條例》,獲得直銷經營許可的直銷企業可以以無店鋪形式,利用銷售人員直接將商品賣給終端消費者;同時,目前直銷企業較多采用的“店鋪+雇傭推銷員”模式也大量需要進行業務推廣的終端直銷員。終端直銷員的作用舉足輕重,直接關乎企業在市場上的占有率。
第二批直銷牌照下發后,直銷企業在市場上的角逐,某種意義上來講是直銷員隊伍的比拼。在此形勢下,直銷員爭奪戰能級不斷提升。
未獲牌企業厲兵秣馬
在直銷行業,業務隊伍的爭奪一向頗為熱鬧,而業務隊伍的爭奪,首先表現在獲牌企業與未獲牌企業之間。直銷牌照頒發后,獲牌者與未獲牌者兩大陣營的形成,加之獲牌企業的高調動作,不免使得未獲牌企業倍感壓力。直銷行業研究專家王萬軍認為,隨著牌照發放的塵埃落定,未能獲牌企業的業務隊伍將面臨大面積流失的危險。他表示,“毫無疑問,獲得牌照的企業將形成強大的吸引力。”
盡管業內大規模的人才流動尚未出現,但獲牌企業也有不少在加緊招聘,一邊備戰牌照時代,一邊聚攏人氣。
來自馬來西亞的完美公司在第二批牌照下發前后,展開了全國范圍內的大規模招聘行動。除了中國總部的各職能部門行政管理人員、專業技術人員之外,最為引人注目的是為全國各地分公司招聘的業務經理和業務主管。大肆招人是為了進一步鋪開業務,構建業務人才“大廈”。據記者了解,截止目前,完美中國在全國設立了33家分支機構,開設了3600多家完美服務中心。
除完美以外,安利、玫琳凱等老牌跨國直銷企業目前也都有招聘。
直銷員職業化趨向明顯
牌照時代到來,各大直銷企業必須按照《直銷管理條例》對直銷員進行管理;面對競爭,各直銷企業也不得不充分關注直銷員的素質。在此背景下,直銷員職業化的趨向正日益鮮明。
《直銷管理條例》嚴格規定,學生、教師、軍人等七類人員不能做直銷。同時,直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試,考試合格后由直銷企業頒發直銷員證。未取得直銷員證,任何人不得從事直銷活動。雅芳目前的操作辦法是,與合乎要求的應聘者簽訂合同,并進行培訓,培訓后考試,考試80分以上才算及格,才能拿到直銷員證,憑證才能做直銷員。
直銷在我國還是個新興行業,由于過去的“歷史原因”,社會上相當部分人對直銷存在一定的歧視心理,多數人對直銷員這一新興職業知之不多,一部分從業人員加入直銷行列是為了解決自己的就業問題。隨著獲牌企業增多,直銷行業需要大批業務精英,越來越多的優秀人才會進入這個行業,加之各獲牌企業管理上趨于規范,直銷員職業將告別過去的“散兵游勇”狀態,邁入“正規軍團”。專家預測,到2010年中國內地會有大約1億人從事直銷業務,即將進入行業的準直銷員們都會受到很好的教育和職業訓練。
事實上,獲牌企業早已在直銷員培訓上動腦筋。如新總裁邱錦云近日表示,為了培養能征善戰的直銷隊伍,去年如新和美國著名的卡內基公司合作成立了一個“如新學院”。“學院將從公司文化背景、產品功能、服務客戶規范操作三大方面去培訓直銷員,”邱錦云表示。另據業內人士透露,目前雅芳已派出大量有經驗的直銷骨干來中國,從事直銷員的培訓工作。
直銷職業經理人缺位
對于大型直銷企業,尤其是那些轉型做直銷的大型保健品集團來說,首要難題還不是招直銷員,而是找到一批有經驗的高級管理人員撐起業務。盡管先期進入中國的跨國直銷企業已經培養出一批本土直銷經理人,但還遠遠不能滿足需求。王萬軍認為,隨著直銷市場的開放,對直銷管理人才的需求將大幅增長,但直銷管理人才的稀缺局面仍將持續相當長一段時間。
隨著更多保健品公司轉型加盟直銷行業,對中高層直銷經理人的需求將大幅增長。從目前的情況來看,已獲牌或未獲牌企業,包括雅芳、安利、完美、如新,除了直銷員的招聘外,無不在進行管理人才的招聘,涉及管理運營人才、高級業務人員、帶有一定專業知識背景的專業人員等資深直銷人才。事實上,直銷行業新生代的崛起已經在業內引起一場職業經理人的爭奪戰。一些曾經在安利、雅芳等跨國公司任職的中高層管理人員,已經成為其他直銷企業挖角的重點。有業內人士透露,目前直銷行業總監級以上的行情,包括績效獎金在內的年薪在50萬至100萬元之間。
據估計,目前中國直銷行業市場規模高達1000億元人民幣,總共有國內外近3000家形形色色的直銷企業在分享市場。在直銷牌照時代帶來的新一輪行業洗牌、擴容、成長中,一支由直銷經理人、直銷員等組成的“直銷大軍”正在興起。
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