[社會新聞]試鞋時,蜈蚣一口咬破腳趾
2006-08-07 10:50:10 來源:中國鞋網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
鬧市鞋店里,突然竄出的一條15厘米長蜈蚣,把一女顧客腳趾給咬出了血。顧客打消炎針花費的600元,該誰來埋單,店主與顧客爭執不下。鞋店老板近日向法律在線咨詢:我該賠嗎?
【事件回放】
“大個”蜈蚣咬傷顧客
“肇事”蜈蚣,出現在漢口大興路鼎力鞋城“酷星機器貓”童鞋店內。鞋店老板林正聰稱,8月3日上午10時許,兩位女顧客正在選鞋,突然,其中一個大聲驚叫“有蜈蚣”。只見顧客左腳食趾被蜈蚣咬破,鮮血滲出。
林老板上前發現一條15厘米長的蜈蚣正亂竄著爬動,林搶上一腳將蜈蚣踩死。
隨后,林老板和員工將顧客送往醫院治療。經檢查傷勢無大礙,擦消毒水打消炎針共花去600元醫藥費。其中林老板墊付了180元。
受傷顧客認為,身體還需后期體檢來確定是否中毒。她要求鞋店支付體檢費和前期醫藥費。
林正聰卻認為醫藥費不該由他負責。他說店里從來沒有出現過蜈蚣,可能是因為3日清晨的暴雨,將蜈蚣沖刷至此。“這種事情店里又沒法防止,憑什么要我負責?”
【觀點/分歧】
蜈蚣出現是不是“不可抗力”?
醫藥費到底該誰出?律師間也有不同見解。
湖北獬志律師事務所律師黃干認為,根據《消費者權益保護法》的規定,“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。”女顧客是在鞋店內被蜈蚣咬的,店主應為此擔責,賠償顧客全部醫藥費。
而湖北靈均律師事務所律師范莉勤卻持不同看法:消費者權益固然應受保護,但蜈蚣的出現是店主無法預料的,屬“不可抗力”,責任不能全推到鞋店身上。根據《民法通則》規定,“當事人對造成損害都沒過錯的,可根據實際情況,由當事人共同分擔。”范律師認為,醫藥費應由雙方共同承擔。
【法官意見】
顧客受傷,店家埋單
?口法院民庭法官黃烈平認為,這是一起消費維權糾紛,應依據《消法》來判定雙方責任。
黃法官表示,一般來說,商家應保證店內環境衛生,消除安全隱患,為顧客提供安全的環境。店里出現蜈蚣,雖屬意外,但蜈蚣肇事并給顧客帶來傷害,就是店主未盡到保護顧客安全的義務。所以,店主應承擔全部責任。
【事件回放】
“大個”蜈蚣咬傷顧客
“肇事”蜈蚣,出現在漢口大興路鼎力鞋城“酷星機器貓”童鞋店內。鞋店老板林正聰稱,8月3日上午10時許,兩位女顧客正在選鞋,突然,其中一個大聲驚叫“有蜈蚣”。只見顧客左腳食趾被蜈蚣咬破,鮮血滲出。
林老板上前發現一條15厘米長的蜈蚣正亂竄著爬動,林搶上一腳將蜈蚣踩死。
隨后,林老板和員工將顧客送往醫院治療。經檢查傷勢無大礙,擦消毒水打消炎針共花去600元醫藥費。其中林老板墊付了180元。
受傷顧客認為,身體還需后期體檢來確定是否中毒。她要求鞋店支付體檢費和前期醫藥費。
林正聰卻認為醫藥費不該由他負責。他說店里從來沒有出現過蜈蚣,可能是因為3日清晨的暴雨,將蜈蚣沖刷至此。“這種事情店里又沒法防止,憑什么要我負責?”
【觀點/分歧】
蜈蚣出現是不是“不可抗力”?
醫藥費到底該誰出?律師間也有不同見解。
湖北獬志律師事務所律師黃干認為,根據《消費者權益保護法》的規定,“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。”女顧客是在鞋店內被蜈蚣咬的,店主應為此擔責,賠償顧客全部醫藥費。
而湖北靈均律師事務所律師范莉勤卻持不同看法:消費者權益固然應受保護,但蜈蚣的出現是店主無法預料的,屬“不可抗力”,責任不能全推到鞋店身上。根據《民法通則》規定,“當事人對造成損害都沒過錯的,可根據實際情況,由當事人共同分擔。”范律師認為,醫藥費應由雙方共同承擔。
【法官意見】
顧客受傷,店家埋單
?口法院民庭法官黃烈平認為,這是一起消費維權糾紛,應依據《消法》來判定雙方責任。
黃法官表示,一般來說,商家應保證店內環境衛生,消除安全隱患,為顧客提供安全的環境。店里出現蜈蚣,雖屬意外,但蜈蚣肇事并給顧客帶來傷害,就是店主未盡到保護顧客安全的義務。所以,店主應承擔全部責任。
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