[廈門] 我把你們的鞋統統買下來
鞋子質量問題起糾紛,顧客要“讓大家的腳來驗證”
新買的涼鞋才穿了幾天就嚴重脫膠,昨日,胡女士到鞋柜要求退貨,店員不答應。胡女士揚言買下柜臺里所有同式樣的鞋,并要免費分給眾人試穿,“讓大家的腳來檢驗這鞋是不是有質量問題。”
胡女士于7月16日在富山誠達購物廣場“元喜”鞋柜買了一雙女式涼鞋,當時特價為149元。她穿了4天,遇到下大雨,鞋子不小心泡水之后,左腳鞋底脫膠掉了三分之二,右腳鞋掌處也裂開一個大口子。
直到昨日下午,胡女士才找到購鞋的票據。她來到鞋柜要求退貨,但售貨員說只能先寄在店里拿去修,不能退。胡女士認為鞋子才穿幾天就成這樣,是鞋子本身質量有問題。
售貨員堅持認為該款鞋子質量沒有問題,是胡女士不小心將鞋子泡了水,不予退貨。胡女士一氣之下便表示要將鞋柜里同種款式的鞋子全買下來,但售貨員不同意。“差不多有200雙,都買下來后我會見誰就給誰一雙,只要她提供聯系方式,以便了解該款鞋子到時是否出現類似問題。”胡女士說,后來她又想買兩三雙讓別人試穿。
該鞋柜的售貨員隨后告訴記者,胡女士買的這款鞋子本來就是特價鞋,按規定不能退貨,她想買下同式樣的鞋子,明顯是在賭氣,所以她們當時沒有同意。
該款鞋的合格證上明確寫著如遇下雨天請不要穿,以免長時間泡水導致脫膠。最后,該鞋柜主管表示愿意給胡女士換一雙同式樣的鞋子,胡女士同意了。











