眼前的李瑩穿著白色的衣服，烏黑的直發(fā)隨意地束在腦后。

　　1992年大學(xué)畢業(yè)的李瑩，不甘心在外資公司里做一名小職員，開始創(chuàng)業(yè)，為兩家德國公司做代理。盡管起步艱難，但李瑩很快打開了局面，比同齡人更早地過上了“能決定自己生活方式的生活”。　　

　　家庭主婦

　　攜手寶馬

　　一切似乎都順理成章：創(chuàng)業(yè)、結(jié)婚、生兒育女。2003年，已經(jīng)做了3年家庭主婦的李瑩決定重返職場。這次，她的目標是拿下寶馬的代理權(quán)。

　　那是一場沒有硝煙的殘酷競爭，2000多家汽車經(jīng)銷商參加角逐，其中不乏規(guī)模大、資金充裕的代理商。在幾個月的審查和等待中，似乎沒有任何跡象表明李瑩有勝出的可能。但是，為了代理寶馬，李瑩放棄了之前代理的奧迪和保時捷業(yè)務(wù)；為了等待寶馬關(guān)于代理權(quán)的審查和回復(fù)，李瑩硬是讓位于亞運村黃金地段的4000平方米的展廳閑置了半年。

　　李瑩對寶馬品牌和文化的深刻理解令人嘆服：她知道寶馬不是個賺錢的工具；她知道經(jīng)銷商應(yīng)該扮演傳播寶馬生活理念的角色；她知道應(yīng)當把展廳布置成客戶的交流中心，而不僅僅是賣場或者維修車間；她知道寶馬的客戶是怎樣的一群人…… 這些最終贏得了寶馬總部的認可，盈之寶成了第一個獲得寶馬授權(quán)的代理商。

　　“我就是

　　寶馬的客戶”

　　李瑩說：“人應(yīng)該是有激情的，愿意去主導(dǎo)自己前進的方向，具有時尚的生活態(tài)度。寶馬代表了這樣一種精神。我樂意與這樣的客戶交朋友。”

　　李瑩慶幸自己能把工作和生活結(jié)合在一起，在自己熟悉的氛圍里，和一些與自己相似的人打交道，做自己喜歡的事。工作再忙，她都認為那是一種享受。

　　在李瑩的客戶中，一位50多歲的女士最讓她難忘。這位客戶雖然并不年輕，她身上散發(fā)出的活力和氣質(zhì)卻讓李瑩記憶猶新。“這就是寶馬的客戶，他們思想年輕，不低調(diào)也不張揚，從不掩飾對生活的熱愛，也不擔(dān)心別人說三道四。在世界各地，他們都是一群特殊的人。”

　　而這一切，你都可以在李瑩身上找到。“沒錯，我就是寶馬的客戶，我更了解客戶的心理，知道他們需要什么樣的服務(wù)，因為我跟他們是一群人。誰能比自己更了解自己呢？”

　　李瑩在北京的望京地區(qū)興建了全亞洲最大的寶馬中心。除了必要的展示、維修空間以外，她還為客人設(shè)置了很多休閑、娛樂的空間：餐廳、酒吧、小劇場……李瑩希望通過這些空間，讓大家感到這里是一個交流和休閑的俱樂部，而不僅僅是個賣場。她甚至常常把自己購物時產(chǎn)生的那些微妙感受告訴員工，幫助他們揣摩客戶的心理。　　

　　游刃有余的

　　“圈層營銷”

　　在中國的汽車市場上，寶馬、奔馳一直是高端轎車的代表，如何找到與之相匹配的客戶，成了汽車代理商們最重要的工作。

　　李瑩把自己獨特的營銷稱為“圈層營銷”。在京城的各大社交場合中，你常常可以看到李瑩的身影。李瑩通過這些場合樹立寶馬的品牌形象，向公眾傳達寶馬的信息，不但找到了客戶，還交了很多朋友。

　　除了尋找機會，李瑩還在不斷地創(chuàng)造機會。

　　翻一下盈之寶最近一年舉行的活動，從高爾夫俱樂部、藝術(shù)講座、欣賞芭蕾舞，到看電影、郊游、植樹，各種各樣的活動成為李瑩“圈層營銷”的一部分。李瑩良好的藝術(shù)修養(yǎng)和廣泛的愛好，使得策劃活動變成了一件輕松又有趣的事。在她眼里，客戶也是朋友，通過“圈子”，這些朋友會帶來更多朋友。

　　影響最大的活動當屬2005年3月18日的“寶馬318慈善拍賣”。李瑩用拍賣所得的50萬元制作了一輛大篷車，捐贈給北京兒童藝術(shù)劇院股份有限公司，供其下鄉(xiāng)演出使用。

　　李瑩說，她從不掩飾自己“就是寶馬車主”。寶馬對李瑩來說，是生活，是朋友，也是工作。這樣賣車，怎么會難呢？