“網上購物”作為一種新興的購物方式，因迅速、便捷已被越來越多的人接受。然而有關網上購物的消費投訴也越來越多。

    ７月１６日，一封來自湖南省汨羅市第一中學３１３班黃偉的投訴信轉到市消協，稱他于７月８日通過網上購物的形式以１０５０元的價格購買了安徽省某專賣店的一雙喬丹２０代運動鞋。３天后拿到鞋時，卻發現是假冒偽劣產品。然而這時找廠家要求退貨時，對方的手機關機、ＱＱ也聯系不上了。目前，投訴所反映的情況正在核實處理之中。

    市消協人員認為，網上購物就像一把“雙刃劍”，消費者利用網絡為自己提供便利服務的同時，也要提高警惕。購物時應選擇那些知名網站，購物前仔細閱讀購物條款，對購物憑證應妥善保留。對那些不愿留下固定號碼的公司，消費者要格外注意，謹防一些不法分子利用看不見摸不著的網絡虛擬市場行騙。