近期，從各大招聘網(wǎng)站的人才指數(shù)柱狀圖中可以看出，IT服務(wù)管理人才一路飆升，成為職場新貴。IBM、HP、寶潔等IT服務(wù)巨頭先后在各大招聘網(wǎng)站上打出了高薪聘請IT服務(wù)管理人才的廣告，卻難覓合格人才。國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站分析師認(rèn)為：“人才升溫，顯示出IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，而人才的重金難求，又映射出了IT服務(wù)管理人前的極度缺乏。” 
　　調(diào)查顯示，IT服務(wù)的價值和內(nèi)涵，正在被越來越多的用戶嘗試著理解并接受，IT服務(wù)已經(jīng)成為大的行業(yè)增長不可或缺的輔助成分。據(jù)預(yù)測，2006年IT服務(wù)占中國整個IT市場的22%，未來5年當(dāng)中，中國IT服務(wù)市場將保持22.9%的年復(fù)合增長率。但是，目前中國IT服務(wù)管理人才卻極度缺乏。由于IT服務(wù)管理人才“漏洞”，造成企業(yè)在信息技術(shù)方面的投入越來越大，IT資源的效率和效果卻得不到保證，急需大量既懂IT技術(shù)又懂管理，熟悉企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程的人才來填補(bǔ)。 
　　近日，針對當(dāng)前十分搶手的IT服務(wù)管理人才，中國科學(xué)院研究生院工程教育學(xué)院聯(lián)手神州數(shù)碼教育學(xué)院，推出IT服務(wù)管理方向項目管理工程碩士，意欲打造IT業(yè)界的MBA，為企業(yè)培養(yǎng)CIO、IT經(jīng)理、PM及IT服務(wù)外包企業(yè)的CEO。據(jù)了解，這是國內(nèi)第一個IT服務(wù)管理方向的工程碩士培養(yǎng)課程，主要針對有一定工程實踐經(jīng)驗的人員，學(xué)制三至五年。學(xué)滿后，符合條件的學(xué)員將被授予國家承認(rèn)的工程碩士學(xué)位證書，優(yōu)秀學(xué)員還可獲得在神州數(shù)碼技術(shù)服務(wù)中心見習(xí)的機(jī)會。 
　　據(jù)碩士班咨詢?nèi)藛T介紹，課程分為三大模塊，“IT服務(wù)管理”模塊結(jié)合IT管理國際標(biāo)準(zhǔn)與神州數(shù)碼多年的實踐經(jīng)驗，運用“案例+實踐”型教學(xué)方式，并聘請國內(nèi)外一流的IT服務(wù)管理專家主講；“項目管理與實踐”、“學(xué)位必修課”兩個模塊由中科院具有豐富項目管理教學(xué)和實踐經(jīng)驗的教師主講，既注重理論學(xué)習(xí)，更注重能力培養(yǎng)。 
　　中國科學(xué)院研究生院工程教育學(xué)院院長黃鈞教授對教學(xué)模式作了進(jìn)一步說明：“工程碩士教育更注重學(xué)生應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。我們倡導(dǎo)研究、教學(xué)、應(yīng)用三結(jié)合模式，倡導(dǎo)情景教學(xué)和案例教學(xué)，讓學(xué)員在實際背景下應(yīng)用所學(xué)所思解決問題。此外，我們組織學(xué)員現(xiàn)場考察、分組調(diào)研、小組討論、專家點評等，豐富學(xué)員的專業(yè)學(xué)習(xí)體驗，發(fā)揮在職學(xué)員經(jīng)驗豐富、專業(yè)背景多樣化的優(yōu)勢。這些對于學(xué)員實際工作能力的提升及職業(yè)轉(zhuǎn)型很有幫助，學(xué)員學(xué)習(xí)完成后，可獲得更理想的薪資和更寬廣的職場空間。” 
　　“先進(jìn)的理論結(jié)合市場領(lǐng)先的實踐，使IT服務(wù)管理方向項目管理工程碩士教育擁有很高的社會價值。”神州數(shù)碼IT教育專家孫滿弟表示：當(dāng)學(xué)子們畢業(yè)的時候，不僅僅對國際IT服務(wù)管理理論有了系統(tǒng)的掌握，更大的收獲在于了解了國內(nèi)IT應(yīng)用領(lǐng)先企業(yè)在理論基礎(chǔ)上的實踐歷程。學(xué)子們可以更快地在這些領(lǐng)先企業(yè)中找到自己的位置，投身IT服務(wù)前進(jìn)的浪潮中。 
　　業(yè)內(nèi)人士分析，“一方是引進(jìn)了國際先進(jìn)IT服務(wù)管理理論，具有深厚科研、教學(xué)經(jīng)驗的中科院；一方是國內(nèi)最大的IT服務(wù)提供商之一神州數(shù)碼，在IT服務(wù)領(lǐng)域有很強(qiáng)的實踐經(jīng)驗積累，在企業(yè)實戰(zhàn)案例、企業(yè)實戰(zhàn)講師資源、先進(jìn)的信息化教學(xué)環(huán)境，企業(yè)實際應(yīng)用環(huán)境等方面具有國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，融合理論和實踐的權(quán)威力量，培養(yǎng)出的工程碩士將在很大程度上彌補(bǔ)IT服務(wù)管理人才這一塊短板。”