兩個(gè)問題一個(gè)是客戶如何對(duì)SOHO的信任,另一個(gè)是工廠如何對(duì)SOHO的信任.

　　首先是如何讓客戶對(duì)我們信任,我想應(yīng)該視行業(yè)的不同而有為有所不為吧.

　　有的行業(yè),客戶一定要來看廠,看規(guī)模才能下單的,那么就只能掛靠一間工廠比較好做了,操作自然也得用工廠的名義,你跟工廠協(xié)商好,從中拿取傭金.但很多行業(yè),訂單不大,客戶一開始不會(huì)千里迢迢來看你,他們需要的是適中的價(jià)格,快速的執(zhí)行訂單和良好的溝通,包括你能否滿足他們對(duì)訂單的特殊要求,比如數(shù)量不大,品種多,部件特殊等.小李是SOHO,他對(duì)我談起這個(gè)問題時(shí)說,一開始我也沒想那么多,客戶那邊很小心的跟我做,第一單100多美金,我還是認(rèn)真地檢查產(chǎn)品,用DHL給他發(fā)了貨,四天后客戶在email中說,他感到很surprise,想不到能如此快的收到產(chǎn)品,質(zhì)量和款式都很好.就這樣,在以后的幾單中,都還是小單,但小李處理得很好.

　　現(xiàn)在,我和客戶之間已經(jīng)建立起了信任的關(guān)系.問題的關(guān)鍵是,如果你能踏實(shí)地和客人做好幾個(gè)小單,那么客戶就有可能和你長期合作下去.至于收款問題,小額的我推薦用WESTERN UNION,它快捷,不用到外匯局核銷.大額的,交給外貿(mào)公司處理吧.

　　第二個(gè)問題,我覺得只存在于SOHO向工廠詢價(jià)和打板的時(shí)候. SOHO處于直接客戶和外貿(mào)公司之間,工廠不愿意與這群準(zhǔn)商人合作,他們分不清哪些是有效的詢價(jià),他們需要看得到的訂單.這注定SOHO在詢價(jià)時(shí)要承受更多的白眼和不采,也更加需要技巧,當(dāng)然有了合作開的工廠,就有好很多.到了SOHO能給工廠訂單,只要符合30-70付款,工廠是會(huì)接受的.至于拿LC去貸款應(yīng)對(duì)工廠,我想對(duì)SOHO來說是個(gè)挑戰(zhàn)吧.