晚報訊記者昨日從銀川市質量技術監督局了解到，在“12365”4月份受理的投訴舉報中，排名前十位的依次為鞋、手機及手機電池、食品、壓力鍋、計算機、汽車、機電產品、輕工產品、其他產品、農機及配件。

    4月份，市質監局“12365”投訴舉報受理中心受理投訴24件、舉報8件，解決產品質量申訴咨詢194件，產品涉及金額37.47萬元，為消費者挽回經濟損失4萬元。 

    鞋的質量問題一直是老百姓關心的熱點，在“12365”數據庫中顯示，鞋產品的申訴數量始終排在投訴產品的前五位。投訴鞋的主要問題有脫色、開膠、幫面開裂、磨腳、硌腳、斷底等。經銷者常以“穿著不當所致，不是質量問題”為由拒絕履行產品質量責任，或在產品標識上混淆概念，以人造皮革充當動物皮革統稱皮鞋，使部分消費者上當受騙。